《掌控谈话》听后感

1.重复对方所说的话

让对方觉得你善于倾听

2.深夜电台主持人声音

①使用深夜电台主持人声音

②开口先说对不起

③重复对方的话

④至少沉默4s，等神奇效果在对方身上发生

⑤重复以上4步

3.标注对方痛苦

策略性同理心

拔刺——指控审查

谈判前，仔细思考对方对你最不满的地方在哪里。

然后由自己说出来

4.引导对方说不

5.引导对方说“你说得对”

6.扭转现实

7.谈价格

8.扭转限时，不折中

读后感：

掌控谈话，主要是让自己能去控制整个谈话。

这让我意识到，谈话，也是门技巧。

怎么才能引导、控制与你谈话的人接下来的对话，都是门技巧。