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新任管理者_我该怎么做?

新任管理者_我该怎么做?

作者: 王佳_72ac | 来源:发表于2019-01-29 00:07 被阅读0次

    新任管理者-我该怎么做?

    -----王佳20190128

    一、角色定位

    对于上级和平级变化不大,只是沟通内容从个人到部门。

    下属的变化很大:①下属来完成工作②团队成功③承上启下④管事管人

    误区:老好人,官老爷,救火员:自己做比下属做要快。

    二、开展工作四部曲

    第一步:做什么,不做什么

    选择比努力更重要

    原则:

    ①做公司价值最大化的事情

    内部推荐机制不只是为业务部门服务,更应该为公司服务。

    ②做事的顺序:紧急重要-紧急不重要-重要不紧急

    但要多做重要不紧急的事情才会有结果,有产出。

    做法:

    ①每一位下属面对面沟通

    ②上级谈话,老板谈话,找到工作的切入点。

    ③前任(平级前辈)请教

    ④公司的制度,流程,表单,报告,尤其是前任的各种数据整理总结。

    第二步:任务分配的原则

    原则:

    ①岗位职责梳理

    ②每个员工的工作饱和度

    ③个人能力

    ④兴趣

    ⑤相关经验

    ⑥特殊情况:学习发展

    做法:

    ①员工每人周汇报

    ②例会两周一次

    ③流程重新梳理

    ④访谈,团队建设

    例如:从新员工着手给予尝试锻炼机会:设置任务,考验学习,服从性。

    第三步:沟通下达

    做法:

    ①提前沟通下属,预测可能状况

    ②各方力量影响考量

    ③真诚敬业感动:一起加班,一起解决问题。

    ④和下属好好沟通,了解困难。

    ⑤管理者技巧

    ⑥培养自己得力干将尤其重要,这个干将可以盲从你的任何决定。

    第四步:检查与行动

    ①检查员工状态,发现问题。

    ②发现问题有三种情况:一是能力问题,二是意愿问题,三是资源问题。

    ③追问:说说你的思路吧?听下属的画外音。

    ④深度提问题,引导下属计划和思考

    ⑤下属发现问题,判断能力、意愿、资源?

    三、面谈grow模型

    G:GOAL 目标,维护自尊

    R:REALITY事实,达成共识

    O:OPTIONS选择,鼓励参与

    W:WAY FORWARD行动计划,获得承诺

    教练技术或者grow模型前提是管理者有答案或者可以与下属探讨出答案

    例如:招聘计划

    G:明确目标15个。

    R:招聘旺季有什么困难?

    猎头渠道有效吗?

    面试流程顺畅吗?

    结果OFFER顺利吗?

    主要占用时间的工作有哪些?

    O:针对事实一一引导出结论,可以做哪些尝试?方式方法记录,做出行动计划。

    W:面试环节培训,猎头面谈沟通,除招聘外工作占用太多时间分解他人。

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