灵活用工

第一章灵活用工是什么？

1. 灵活定义

灵活用工我们首先把灵活和用工从字面上拆开来解析

"灵活"的定义是随机应变,对于企业来说根据自身的临时性、周期性、重要性来随机应变的来雇佣人才来满足需求。

• 临时性

临时性的意思是可能某个企业在特定时间下出现了那种短期临时的业务或者项目，比如某个公司因为发布了一个新产品需要紧急雇佣一个几百人的销售团队来支撑业务的顺利进行，或者某个公司由于特殊情况需要完善一个业务指标这个时候需要一批人员才能支撑目标的完成，这个就是临时性的体现。

• 周期性

周期性指企业经历一些一年一次那些有些规律的波峰业务场景，比如双11，京东618，黑色星期五，由于这些业务是在特定的时间段爆发式进行，所以企业需要付出比平常更多人来支持这些场景。

• 重要性

重要性指的是由于企业的业务发展情况，可能会需要把一些非核心的岗位通过三方来雇佣，从此来减轻自身的招聘压力，和精力，从而那把精力放在核心业务上面。

2. 用工定义

前面分析了灵活对于企业来说的定义，和主要的三个场景，那么企业如何在这些场景下来雇佣人才了？这就要说下这些场景下衍生的一些用工方式了，主要的用工方式有，岗位外包、劳务派遣、兼职、劳务合作、自雇合作、短期合同等多种用工方式。它们的本质都是岗位外包，通过把岗位外包给那些专业的人服公司去获得需要雇佣的人才，人服公司需要解决从人才招聘》入职管理》绩效管理》社保管理》薪资管理》离职管理》等一系列流程和服务。

那么还有一些新经济环境下的平台，比如打车行业、外卖配送行业、送货行业这是属于灵活用工吗？虽然目前灵活用工没有明确的定义范畴，但是根据他们的业务场景是也可以纳入灵活用工的定义范畴的，或者是零工经济平台的范畴。因为他们的本质上都是需求方根据自身业务需求变化来灵活的、随机应变的雇佣人才来解决问题的。只不过传统模式下是通过三方比如外包服务公司来提供这种服务，而新的经济时代是由平台来承载这种服务，只不过是应用的形式变化了，但是归根结底都是为了解决需求方业务的变化而提供的一种用工方式而已。

灵活用工-人力资源外包

人力资源外包就是灵活用工的主要形式，它是指企业根据需要把部分的人力或者岗位外包出去，交由更专业的三方机构来处理，自己则可以更专注于核心业。

起源

这种外包形式最早可以说是起源于美国1920年代，美国是以人力租赁方式进行，亚洲比如日本是人力派遣。

因为美国是属于发达国家，商业环境和法律规范都比较算比较完善。由于在这种商业环境下出现的一些经济危机事件比如OPEC石油危机，和政府对员工福利、相关的法规不断完善，导致了企业不得不比以前更加关注员工的人事问题，这样导致企业人事工作变得越来越繁琐，企业为了保持竞争力，专注核心业务，这个时候就需要有新的应对方案，所以有的企业就会选择把某些人力资源岗位给外包出去，减轻自身的负担。

华为公司案例

1992年华为就出现了一场保安不满意待遇问题引起的闹事事件，起因是华为那个时候的员工全部是正式员工，包括保安、保洁、后勤等辅助性的岗位，华为公司的工程师工资是很高的高于深圳市的平均水平，包括一些其他辅助性的岗位也是高于平均。那些辅助性岗位的员工在华为工作很很久就有了攀比心理，觉得自己待遇不公，所以给公司管理带来了很多麻烦。后面公司进行了改革把这些辅助性的岗位全部外包了出去，给公司的管理带了了极大的灵活性，包括后面的发展也持续有一些岗位外包出去，甚至到后面只保留了二项核心业务 1.市场 2.研发。

核心驱动

人力外包的核心价值是人和企业，缺一不可。人力资源外包公司做为一个专业人力的服务机构，为解决随机应变的灵活用工方式提供支持。对于个人来说为人才提供了就业机会，提供了更加灵活的就业方式。

人力资源对于员工人来说，涵盖的方面比较广主要核心要素有员工招聘、人事管理、员工关系管理、社保管理、用工风险管理、薪酬管理，这些要素，这也是为什么企业会选择人力外包来做为灵活用工。它其中涉及的每个要素都值得专注，但是企业为了要发展自己的核心业务价值，和适应快速发展不可能把主要精力分散到这些人事相关的事物上来，所以它们需要选择专业的人服公司服务自己。