KPI&OKR

  这是小欧的最后2天课程。老师自我介绍说，他原来在新东方兼职过英语老师。说实话，从小英语就很差的人，遇见英语老师更是害怕。果不其然，老师课堂中讲解的知识很多是国外引进的管理理论，老师讲了KPI、OKR、IDP、BSC、PDCA、RACI、IDEA、GROW、HMW等等各种理论工具。我自己百度更加了解了KPI、OKR。

    KPI（key performance indicator）意即关键绩效指标，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。是用来衡量某职位任职者工作绩效的具体量化指标，是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。通常情况下，KPI主要来源于两个方面，一方面来源于企业的战略目标，另一方面来源于部门和岗位的职责。KPI的主要目的是明确引导任职者将主要精力集中在对职位贡献最有成效的职责上去，并通过努力及时采取提高绩效水平的改进措施，因此它是最能影响企业价值创造的关键驱动因素。

KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。使考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施工具。

    OKR全称是Objectives and Key Results。即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法: 1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John Doerr 推广到 Intel和Oracle Google,LinkedIn等逐步流传起来，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。

OKR的指导原则：

1. OKRs要是可量化的（时间&数量），比如不能说“使业绩有所增长”，而是“3个月内，业绩增长百分之10%。

2. 目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。一般来说，1为总分的评分，达到0.6-0.7是较好的了，这样你才会不断为你的目标而奋斗，而不会出现期限不到就完成目标的情况。

3. 每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。比如每个人的介绍页里面就放着他们的OKRs的记录。

  看完关于KPI以及OKR具体介绍后，我更加理解老师说，“KPI是以结果为导向，OKR是以行动为导向”。

  后来，老师通过KPI以及OKR的区别，很巧妙地提出了IDP。IDP即是Individual Development Plan（个人发展计划）。个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方经沟通达成的促使员工自身素质、技能提高的发展计划，可以包括参加培训、特别指导、指派特别项目、岗位轮换等。

    从事销售岗位的我，原来在工作中只会运用excel统计以及计划我的销售业绩。现在发现，自己在工作中运用的工具太少了，太不科学了。经过小欧课堂的培训，自己有了一定的了解。希望自己在了解的基础上，能学会运用。