中原焦点团队网初28期 姚星星 2021年6月28日 坚持分享第282天
今天去和宝宝买牙刷,一位服务员介绍一会后突然离开让她同事过来,说了句:我有点事,你帮我介绍下,注意别让他们把包装拆了。
她中途离开我并没生气,听了这句我非常不爽。好在另一位服务人员热情温和,我大脑刷一下跳出第三只眼:怎么服务客户是她的课题,而快速选到合适宝宝的牙刷才是我的课题。每个人在她的世界都是对的,也许是她遇到过小孩不懂事乱拆包装,她没注意而被领导处分。她的经验建构了她的世界。
就在那一瞬间我的分析跑赢了杏仁核,理性的选购完商品马上进入下一个课题。情绪自由,才能掌控自己的人生。
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