第二个复盘工具——KISS复盘法。
Keep:保持做得好的,整理成SOP,以便复用。包括方法、想法、习惯。
Improve:需要提高改进之处,梳理出哪些环节/因素导致不理想结果,列出优化清单。包括工具、方法、流程。
Stop:需要停止的,哪些对结果不利,立即停止该行为。包括方法、习惯、行为。
Start:哪些需要开始的对结果有利但未行动的,列出行动清单。包括未完成和计划中。
实施:8个步骤,回顾目标-结果对比-叙述过程-自我剖析-众人设问-总结规律-案例佐证-复盘归档。
可参考知乎的复盘步骤:
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