赞美是世界上最美妙、最动听的语言，让人无法抗拒。每个人都渴望自己被人注意、欣赏、认可、赞美正是对这种渴望的最好回应。
每个人身上都存在难以估量的潜力，而要激发这种潜力最佳方式就是赞美。在企业中，如果领导能适时地给予员工一些赞美，不仅能激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率，更能拉近自己与员工之间的心理距离。甚至有时候，领导不需要说话，只需一个赞许的目光和一个友好的微笑，就能获得意想不到的回报。
赞美或许只是一个微笑，一个眼神，一句肯定的话，但能给人带来神奇的内在体验，产生巨大的力量。我曾见过一个著名的成功人士在谈及他成功的经验时，他对我说:“在我走向成功的路上，我一直坚持一件事情，那就是每天都赞美别人。”他认为，正是因为他从不吝啬赞美别人，才积累了丰富的人脉，才培养出了一批忠诚的员工，也最终缔造了他的商业帝国。
某机构曾对1500名在各个不同岗位工作的员工做过一项调查，询问他们认为最有效的激励因素是什么。结果令人大吃一惊，几乎绝大多数员工都认为，能让他们感到最有动力的激励元素是来自领导的赞美。遗憾的是，在这项调查中的另一项结果表明，这其中近60%的员工都表示很少从领导那里得到过赞美。
这是一个物质时代，无论做什么都需要金钱的投入，为员工建立福利体系，用高薪吸引人才，用物质激励员工……而在这种种的激励方式中，赞美，激励却几乎是零成本投入，你所需要付出的，只是几句话或几个表情，而你能得到的却往往更多。
作为企业领导，赞美是最基本的职业技能之一，同时也是最基础的为人准则之一。在现实中，我曾遇到过很多人，他们虽然也明白赞美的重要性，但可惜他们并非赞美方面的高手，以致在运用赞美技巧时往往弄巧成拙。由此可见，赞美也是一项技术活，精于赞美的人，通过三言两语就能触动对方的心，获得事半功倍的效果。而那些不擅长赞美的人可能说得天花乱坠，仍然让人不痛不痒，甚至产生反感的情绪。
为了避免出现这种让人无感或者反感的情况，我们来看看什么样的赞美才能让员工喜悦，才能激发起员工的工作热情和工作积极性。
一，背后的赞美最真诚；
二，赞美要快速及时；
三，把握赞美的尺度；
四，赞美要真诚；
五，赞美要公平公正！
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