寻找根源

如果遇到问题，就需要想办法去解决问题，解决问题最好的思路就是寻找到问题的根源。找到问题的根源，就能发现问题产生的本质因素，因此可以找到最适当的方法。

听过这么一个故事：

一个知名大厦的墙壁出现了裂纹，为了维护大厦的安全与美观，很多专家聚集在一起进行了研究与商讨。

最初的计划是直接维修，做定期的维护，而这种方案大概需要每年几百万的维护费用，成本有些高昂。

经过一段时间的研究，专家们发现了产生裂缝最直接的原因，是每天冲刷墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用。

每天冲洗墙壁是因为大厦附近经常会聚集很多的燕子，墙壁上每天都会有很多的鸟粪；燕子聚集的原因是大厦周围有很多的蜘蛛，燕子喜欢吃蜘蛛；而蜘蛛多的原因则是大厦周围有很多的小飞虫，蜘蛛喜欢吃小飞虫；大厦墙身有很多大型玻璃窗，玻璃窗反射的阳光吸引了大量喜欢光的小飞虫。

问题的根源追溯到了小飞虫，解决办法也随之而来——拉窗帘。大部分的玻璃窗都是可以拉上窗帘的，并且不影响正常的生产工作需要。原本需要每年几百万维修费用的大问题，就这样迎刃而解。

遇到问题，如果不是紧急关头，那就不需急着去解决问题，最好的方法就是冷静下来，找到问题的根源所在，很多看起来异常困难的问题也都会变成小问题。