2020-04-14

作业2:

如果你作为一名运营人员(班长、副班)，要加入一个社群团队，前期要有哪些问题去和社群的统筹去明确的呢？请将这些问题罗列出来，并注明原因。

假如我是一个班长，需向统筹明确：

1.我所负责的班级是哪个班级？

需要我直接负责管理的副班有谁？

我直接向谁报告？

—人员明确，职责明确，明确分工

2.与统筹确定班长的工作内容，避免大家预期目标不一致

3.与统筹探讨、交流在以往类似社群运营过程中的经验，有没什么办法能提高本次运营的效果，更好服务成员，提高最终转化率。

4.群运营细则的再次确定，比如群开营、闭营的时间、直播解答方式等。

5.了解群成员的构成，数据分析，对成员更加了解。

6.更细致了解讲师背景，课程内容，这样在对成员答疑解惑时更有的放矢。