新近做了个户外淘宝店，之所以选择户外产品，一是因为本身我运动就需要这些，每年在这方面都要花不少钱，加上圈里身边的朋友也是需要这类的东西，时常我会做下推荐；而且组织协办过众多运动赛事的D哥有国内外众多户外运动装备品牌商的资源，产品有保证，相对应天猫旗舰店之类的，部分产品价格可以有优惠。
利润是最后考虑的，比较我这崭新的新店，自然流量成交完全是要靠人品的。加上我的工作事项比较琐屑，不能时时盯着淘宝店，也无暇打理，所以，在保证产品、货源的基础上，价格是市场价，同时自动满额即包邮，倒也省了不少功夫。
不过，可能淘宝店真的要靠人品的，而我人品爆棚，有老朋友的支持，同时，基本上每天都有客户光顾，而大部分无需多言，即提交订单、付款，使得我也习以为常。
前几日，一珠海客户下单，腰包一个，倒也爽快，和往常一样，直接下单付款，旺旺也不聊一句，更奇怪的是居然连我设置的红包也未领取。
次日即正常到货。
第三天，直接给我扔了炸差评，说“刚收到货还没来得及用，拉了一下拉链就坏掉了”。且不说产品如何吧（我对产品还是自信的，因为绝大部分产品我都亲身使用过）。而我们正常淘宝购物，收到货物不满意要么忍了，勉强给个中间的评价，要么是找卖家退款退货换货，而这哥们儿倒是直接一个差评了事。
评价结束，我才能查到他信誉，是2014年11月底方注册的账号，两颗心，也就是说购买的产品个数在11-40之间，而好评率仅73%，也就是说，他注册两个月，净是给人做差评了。
说起来，我在淘宝买家的级别早已经是钻石级别了，可算下来，我从来一个差评没发出过，如果产品有问题，有色差，我退货、调换，大不了退款。有时候物流慢了，快递态度不和气了，包容理解便是，其实也没有什么大不了的事情，看到了一些臭脸事后我总是和朋友开玩笑说，别理他了，可能是昨晚被老婆骂了，跪遥控器了吧，毕竟人都是有情绪的，而且来来回那么多事情做肯定会烦躁。
我从来没说不承担责任，主动与买家沟通退换货退款，甚至重新发一个给他，而这个买家，在沟通协调可以退换货过程中，完全没有任何反映，一副趾高气扬的姿态，朋友说可能是网恶意差评师，不然，如果货有问题，肯定会拍照发给卖家证明。
我也不会为了这个评价再与他沟通交流什么，一是时间成本上的浪费，二是，他不进行退换货根本不是懒省事怕麻烦，完全是存在故意性质，和人的性格有关，甚至部分人是负能量爆棚的“垃圾人”性质。当然，这并不是因为给了我差别我对人毫无理由的定性，D哥玩笑说，不用在意的，淘宝上多了这种男人，简单来说，就是一穷二白三矫情。
做淘宝店铺和做人还不是一样，本来就不能求得人人满意的，但求无愧我心吧。很多时候，人的行为和性格有直接关系。我突然想起了《原谅不美好》这首歌，原谅飞机没有按时起航，原谅灰色的天空和暗淡的阳光，对于这少部分人，吐槽完毕，我会选择原谅，把好心情点亮。
本来淘宝店只是玩玩的，现在看来，我非认真不可了！
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