从来没和快递员斗嘴过,但是这次我和他讲电话,明显分贝提高了n倍,真真实实吵架,不过幸好最后还是双方解决了矛盾,才有平息。
作为消费者,快递丢了应该找谁?首先我去找了卖家;因为快递已经显示签收了,实际我并没有收到。结果卖家给我回应是,已经签收了,是我故意找事,要敲诈她。我火大了,为什么要把客户想成这般模样,生意讲究的是与客户间的信任,卖家这个样子生意能好才怪。虽然不排除有人会这样做,但是也不能一棒打死吧。
后来快递员给我打了电话,第一个说法就是我已经放在那里了,不见了也不关我的事。哇更气了,我作为消费者,明明我买的东西不见了,怎么说到底倒成了我的问题了。我真的气了,跟快递员吵架了,被我说到举报他倒是害怕。才好声好气跟我说话,看到他后面也是觉得自己有责任,态度已经很好了,给我去找了半小时也找不到,还说要赔钱怎么的,最后我没要他的钱,也跟快递员说了,丢件我们双方都有问题,不能一上来就把责任全推了,他也是知道自己前面说话有错,我们这才平息了,挂了电话。
作为消费者,我们也是有权益保护法的。本来丢件这种事情,不说我没责任,卖家,快递员你也不能推掉自己的责任吧。我们还是应当在需要的时候用起我们的权益保护法,合理保护我们的权益。
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