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卢战卡:究竟如何创建客户的心理认知?给你五种方式!(四)

卢战卡:究竟如何创建客户的心理认知?给你五种方式!(四)

作者: 卢战卡 | 来源:发表于2019-01-29 15:50 被阅读8次

    我们如何通过思想建设的能力,让对方更容易服从你呢?

    大家好,我是卢战卡!

    今天给大家分享:

    我们如何去根据自己的产品定位,去创建客户的心理认知的第四种方式

    前面就是跟大家所谈到的,要么第一、要么不同,我们要给对方创造印象感。

    我们卖东西的时候,既要细分客户,找到用户画像;同时也要想办法借助客户经常出现的可消费场景,然后去塑造痛点、喜点;然后同时要给自己贴标签,让客户印象感深刻,我们是最怎么样的,或者我们是最奇特的。

     

    创理论:理念先行,方案在后

    创理论,就是跟对方聊产品、聊服务之前,先理念先行、方案产品服务在后,这是一定要的。举例①

    比如说咱们游泳馆这个例子也是一样,但凡我能把顾客拉到游泳馆去,基本上大部分人都会办卡,为什么?因为在游泳馆的很多地方,我已经帮那个小女孩设计好了;然后就是如何去借助权威言论,给这些当父母的人进行一个很好的教育;进去了之后,你就会看到像中华围产医学杂志的一些相关的说明、包含游泳池的旁边有一些中国保健营养相关对孩子有游泳的鼓励、中国实用医学的一些相关的鼓励、甚至我们发的体验卡背面都有,我当时给小女孩设计的这个体验卡,非常的有效。

    这是跟大家所谈到的,你要借助权威言论,然后去创造一个理念。

     

    举例②

    比如说当时我鼓励她去设计KT板、设计体验卡上,上边就通过一些权威杂志、权威专家的话,去分析这个小孩游泳有多少好处?

    比如说我给你读一段:中国保健营养杂志“凡是坚持游泳三个月以上的婴儿,宝宝的肺活量、心肺功能、免疫功能、消化吸收功能、睡眠状况均优于其它同龄宝宝;专家表示,婴幼儿水疗能促进婴幼儿身体五大系统的发育;甚至还有对1500名婴儿进行了游泳锻炼的跟踪调查,发现经常游泳的比不游泳的确实强很多”,那宝妈们见到这些权威言论的话,其实你就给她进行了一个先前教育,那这个教育是能够引导她的决定的,所以卖东西之前,要理念先行方案在后。

     

    创建理论的方法

    第一步:

    创建问题状况

    第二步:

    针对状况跟对方分析,这种状况的背后原因是什么?

    把最后的原因,你也必须归宿对方个人决定身上,就是因为我们太多人对这方面意识不够、行动不足、预防理念不够加强,而导致了很多这方面的问题;就换句话说,你最后归结原因的时候,可以去提客观原因,但最后一定要归宿到主观原因。

    第三步:

    阐述自己的方案,针对这方面的问题,有这方面原因:对方听明白了,我该怎么解决呢?我也知道问题了,该怎么对症下药呢?

    我给你聊聊我自己的方案、同行的方案、行业解决方案、我们在行业解决方案之上又怎么创新了?

    这是跟对方聊天的一个节奏,包含未来有一天你去给别人做销售型演讲,这都是你可以准备个思路。

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