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《提升你的沟通技能》-22天分享备记

《提升你的沟通技能》-22天分享备记

作者: 小橘子2017 | 来源:发表于2018-01-03 17:22 被阅读0次

    180107《提升你的沟通技能》,第七至第九遍 100%,192页

    心得:

    这里有几天没更了,但书在看,脑子也在转。有些倦怠了,所以没敢再过来发泄,以免影响其他小伙伴儿。

    今早刚刚调整好逐字稿。只是有个图还无法优化,我还得想个办法。用昨天某老铁分享的processon做吧,好像不太顺手,而且不知如何购买……呃

    今天再想想还有没有需要调整的,没有的话就提交审批了,小媳妇儿总要见公婆的。

    早安!

    180103《提升你的沟通技能》,第六遍,100%,192页

    心得:

    今天把我的分享目标内容重新浏览了一遍。发现了很多小伙伴儿体会到的内容——原来一看很心动的观点不再那么扎眼了。小伙伴认为是因为这些知识已经被自己内化了。

    而我是觉得自己原来的想法儿特傻,所以现在很崇拜作者(猫叔你说的都是对的,我不该怀疑作者)

    我的分享逐字稿也初有模样了 加油!

    180102《提升你的沟通技能》,第4遍,100%,192页;第五遍,100%,192页

    心得:

    放假的时候放飞了自我,虽然心里对于读书有些不舍,但是还需去享受膝下之欢了。

    今天4点钟就起来了,娃也很配合,让我尽情的享受了2个半小时的读书时光,给娃点赞。

    今天读完一遍半,颇有感触,分享逐字稿基本成行了,今天已经写了一部分了。

    明天继续!

    171229《提升你的沟通技能》,第4遍50% 96页

    心得:

    随着重复次数的增加,我发现看书的速度确实越来越快了,而且对之前的一些想法也随着看书的深入程度有了一定的修正。

    这反而把我最开始的一些想法都驳倒了,最开始的一些疑惑也找到答案了。

    看来真得要书读百遍啊!哈哈

    171228《提升你的沟通技能》,第3遍100% 192页

    心得:

    001让沟通渐入佳境

    首先要尊重谈话双方及谈话本身;

    其次要找到双方位置的平衡点,寻找双方的默契;

    再次是认真的聆听他人的发言;

    通过改变提问方式让双方的观点更加的清晰。

    当然这些内容后面还会有具体的方法。

    002不去做然并卵

    要勤于练习,不放弃任何一个可能的练习机会。

    171227《提升你的沟通技能》,第3遍60% 130页

    心得:

    001突然有些体会到“书读百遍,其义自见”的感觉了。今天拿起书来就不自觉的开始奔着第七章去看了,然后是第八章、第九章、第六章和第三章。

    目的性更强了。这是我之前没有感受到的。即便是上学的时候也是根据老师画的重点而学习,自主学习能力很差。

    这次真是感受到了自学的乐趣。

    002分享稿的构思逐渐清晰了

    。但问题也随之出现了,就是书中的某些内容我还无法达到灵活运用的阶段。这对于组织分享稿不利。我接下来要做的就是读书的过程中找出亮点并记录,通过不断的重复与思考组织分享稿。

    171226《提升你的沟通技能》,第3遍0% 0页

    心得:

    本来今天一早就能完成第三遍的,但是今天早起没有成功,刚刚坐下准备读书,就听见娃在喊麻麻……都说娃是神奇的物种,他们的生物雷达无比厉害和敏锐。我也是服了……

    不过早起还是要坚持的,明天继续我的早起计划。我发现,早起还是能做很多事情的。

    虽然没有读书,但分享逐字稿的思路还是一直在想的。争取本周完成初稿~

    171225《提升你的沟通技能》,第2遍100% 052-192页

    心得:

    001今天开始实施了新的计划,是收到上周某本书影响的,我觉得早起特别适合我这种独自带娃的职场麻麻。今天初现成效,早上4点半起来了,完成了本书的第二遍。虽然读的不快,但依稀已经摸着打算分享的思路了。

    002分享的题目(拟):睁开眼就需要的技能

    003分享的切入点(拟):我是如何准备这场分享的。

    由此引出我要拆的书中的内容。今天开始准备分享稿初稿。

    171224《提升你的沟通技能》,第2遍14% 020-052页

    心得:

    001周末总是显得比较懒散,各种进程都比较缓慢,明天开始我将实行一个新的计划,希望下周的此时情况会有所改善。

    002如何将违反准则的交谈拉回正规

    使用交谈最基本的三大准则之二:设想对方的交谈目的具有意义。而这一设想是需要做准备的即填补对方信息的空缺,对于无法进行填补的则利用TRAC原则提出问题。

    003控制时间原则

    我认为除了准备交谈的时间和控制交谈中的时间,还应该在交谈前预设时间和在交谈后回顾时间。

    171223《提升你的沟通技能》,第2遍6% 001-020页

    心得:

    这书是方法论的书,而且结合了很多实际案例。实操性很强。

    但我发现一个问题(感觉会被猫叔骂,他好像很烦我这种总是挑作者毛病的读者……):作者指出很多地方我们要避免错误的做法。但实际情况是,我们了解的可以避免,但不了解的人很可能就会踩雷,毕竟不会沟通的人比比皆是。

    那么如何解决这个问题似乎作者并未给出答案。

    我想这个应该会是我做分享的一个切入点。

    171222《提升你的沟通技能》,第2遍3% 001-009页

    心得:

    第一遍的慢,但比较细致。第二遍开始的时候还会浮现出第一遍看书的情形。

    第一遍是APP上看的,这一次看纸质版。这次看起来明显快多了。

    我打算三天看完,赶一下进度。

    就目前来看,我自己还没有很深刻的见解所以分享稿的成稿时间要推后了。

    171221《提升你的沟通技能》,第1遍100% 241-382页

    心得:

    001照本宣科毁所有

    演示报告是演讲者感染听众、说服听众的典型活动,造成演示报告失败的一大原因,是演讲者将自己准备的材料念给大家听。

    念出来的掩饰报告起码说明两个问题:

    第一,准备不充分。可能是时间问题也可能是态度问题。对待这件事情不重视。

    第二,不自信。准备充分了,但经验少或容易紧张,害怕出错。

    针对以上问题,需要首先端正态度。无论做什么事情,态度很重要。其次,'做好准备工作,包括针对可能提出的一些疑问都要尝试着去解释清楚。

    002我也没有准备充分

    截至今天才把第一遍读完,这比我预计的已经晚了两天了,原本我今天应该进行完第二遍的60%了。

    所以还是找准时间和行动力的问题。

    争取后面迎头赶上。当然质量不能丢。

    171220《提升你的沟通技能》,第1遍68% 143-241页

    心得:

    今日最大的心得莫过于对待一场谈话要做到三个尊重:尊重自己、尊重对方和尊重谈话本身。

    我觉得这三个尊重不仅适用于谈话,应该适用于所有事情。

    因为只有尊重自己,才不会低声下气、唯唯诺诺;只有尊重对方,才不会颐指气使;只有尊重事情本身,才能用心体会,用心做好!

    我找到的这个法则,送给大家!

    171219《提升你的沟通技能》,第1遍37% 076-143页

    心得:

    001作者提到:插话是注意力不集中最明显的表现

    前面说过,沟通始于接收而非抛出信息,那么反馈不是正在倾听的一种表现吗?

    我仔细一想,还真不是……

    真正的倾听是知道自己应该在什么时候说话和说什么的而不是插话,插话意味着不遵守说话的次序,而这恰恰表明你没有认真倾听。

    002作者说:你无法做到既摆出高人一等的态度,同时又密切关注对方。

    我理解是密切关注对方说明在用心倾听,但如果高人一等的话就无法达到这种倾听,因为你的内心已经出现了假设……

    就像对待小孩子一样,我们不能用大人的思维来定义小孩子的行为,所以有人推荐无论和小朋友说什么,大人蹲下来和小朋友说效果会很好,因为蹲下来了你的视野就和小朋友一样了,就能很好的理解小朋友的意思,也能给小朋友平等交流的感觉,我在实践,效果不错。

    171218《提升你的沟通技能》,第1遍032-076页

    心得:

    001优质交谈三原则中的两个

    每次只有一个人发言也就是要遵守交谈的秩序;

    假设对方的交谈目的是有意义的。这样处理的好处是你能设身处地的想象对方的观点,也能尽量清楚的表达自己的观点。这样才表明这个沟通的目标是达成共识。

    002我认为前面第二个原则是基于假设的,所以当发现对方原本的目的就不是达成有效沟通而来的,那么我如何才能尽快结束或者调整这次沟通呢?希望后面的章节能帮我解答。

    171217《提升你的沟通技能》,第1遍009-032页

    心得:

    001今天刷新了我对沟通的认识。书中讲沟通定义为创造共识的过程。

    这意味着首先沟通是双向的,有发出和接收;其次沟通是有效果的,达成了共识;第三,沟通也是一种创造性的活动,创造统一的理念或认识甚至是协议。

    002建立默契需要从肢体行为、声音行为和语言行为三方面入手。

    肢体行为要尽量配合语言,否则,大家更愿意相信眼见为实;

    对于不同的表达语音语调也很重要,要结合实际情况进行选择和控制;

    语言表达内容要尽量简洁和精准,效果才会更好。

    003沟通离不开交谈,第二章将解释如何进行交谈。期待期待~

    171216《提升你的沟通技能》,第1遍001-009页

    心得:

    001科技发达带来的是生活和工作的快节奏,有多久没有和你的亲人坐下来深深的交谈了;有多久没有和领导进行深度沟通了,导致你一直处在做与不做、如何做的徘徊过程中。

    科技越发达,我们越需要保持和维护基础沟通方式。

    002要想有效沟通必须认清沟通的本质。

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