公司来了客户,老板有时也会安排我们技术部的员工参与接待。
陪玩,不是个事。
有次,接到任务,周末要陪客户游览深圳民俗文化村。想着客户初来乍到,就在小店买了些新鲜水果带上,见面送给客户。
后来加入下一个东家,看公司培训客户接待流程,可真够规范,其中就有要求事先备好水果、鲜花、问候卡片等。
我在MK公司,可没人教过这些,只不过是凭着天性,将客户当成朋友接待,以诚待人,考虑还算周到,颇受客户喜欢。
最难的是陪酒。
记得电影《无间道》中有句台词。
“人为什么爱喝酒?”
“因为酒难喝。”
对我来说,无所谓好酒名酒,所有的酒对我都一样,就两个字“难喝”!
那天来了客户,客户是某市局长,老板叫上公司几人一起坐陪。
局长说:“今天喝酒的规则,我们成对喝。就是说,对面人喝多少,我就喝多少。”
不巧,我正好坐在局长对面,我忙声明自己不会喝酒。
局长就说:“那小郝要是今天不喝,我就不喝。”
彼时,服务员已给每人斟上一杯白酒。
老板一脸严肃地看着我:“小郝,今天就是毒药,你也得喝下去!”
才毕业没几个月的学生妹,哪见过这场面?见老板如此发话,就想这酒不就是水吗?一杯白酒全倒了进去。
没过一会儿,头开始晕乎乎的,只能仰靠后背昏昏欲睡。
迷迷糊糊中但听那局长说:“原来小郝真的不能喝啊!”
再后来好像是同事给架回宿舍,之后更是头痛两天。
还很抵触陪跳舞。
有次内地某市局长携手下一众若干人到深圳,我们技术部的几位都应老板要求参加了接待宴。
正在吃饭的过程中,餐厅门打开,进来一溜女生,穿着极其暴露,站在边上候着。
一问,才知是传说中陪跳舞的女郎,是客户要求公司请的。
一时很倒胃口,再也无心吃下任何饭菜。好不容易饭局结束,我就要离开。
几个同事还劝我,不就跳跳舞?没啥关系的。但我坚持要走。
老板得知后,就说:“谁要是赶走,明天就不要来上班了。”我仍坚持要走,老板只好妥协,让公司的女生每人陪局长跳一曲,就可以离开,男生则全部留下来。
无奈,只能如此。
附记:
经历这些场面后,就想明白了,行业有特点,自己将来绝对不能从事客户接待工作。
后来离开MK,新东家仍少不了要接待客户,倒是没人要求陪跳舞,但陪酒仍不少,酒桌上斗智斗勇,也是满纸伤心泪。
再后来公司拓展海外市场,改为接待外籍客户。最是欣喜老外从不劝人喝酒。老外还问:“为什么中国人喝酒一定要干杯?慢慢品酒不是很好吗?”
后来外派欧洲,客户宴席常喝红酒。手执高脚杯,情调顿生。再没人劝酒,慢慢喝慢慢聊。
对比中西方的酒文化,只能表示一声叹息!
自赋闲下来,终于不必再应付周到八面玲珑,终于不必再委屈求全逢迎他人,更没有什么大喜大悲之事需要用酒才能宣泄,也算是终于活得通透、活出自在了吧!
这时候,我要是不想喝酒,任谁也劝不了!
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