第10条：不断从事创造性的工作——明天胜过今天，后天胜过明天，不断琢磨，不断改进，精益求精。
一天的努力只有微小的成果，但是锲而不舍，改良改善。积累上一年就可能带来可观的变化，不仅是清洁工作，企业里各种工作，营销，制造，财务等等都一样，这个世界上划时代的创造发明，无一不是在这种踏踏实实，地地道道，一步一步努力的积累中产生出来的。有关创造性的话题，用将来进行时的观点，不是以前有的能力决定将来能做什么。而是现在就决定一个似乎无法达成的高目标并决定在将来某个时点达成，盯住这个目标，通过不间断的顽强努力，提高自己现有的能力，直到在将来某个时点达成既定的高目标。如果只以现在有能力判断今后能做什么，不能做什么，就根本无法开拓新事业，现在做不成的是，今后无论如何也要把它做成这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代
第11条：以关怀之心，诚实处事——买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜
关怀之心，又可称作“利他”之心。不只考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时及时付出，自我牺牲也要为对方尽力，这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里也是最重要的。
第12条：保持乐观向上的态度，抱着梦想和希望，以坦诚之心处世
不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的，积极向上的态度，这也成为我的信念，既然从事了经营，就不要害怕，各种经营课题接踵而来，而且问题越是困难，越是不能失去梦想和希望。一方面是必须苦干的决心，另一方面是必将成功的信念，以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁责，是经营者的生存智慧无论是。人生还是经营，其成败取决于我们今后的行动。认真学习，切实实行，就会变成与自己的过去完全不同的优秀的经营者
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