中国人其实不太擅长谈论情绪,对情绪最棒的赞颂反而是没有情绪,比如“波澜不惊”、“城府极深”等等,都是形容不表露情绪。
但当我们在沟通的时候,情绪的效果却是极佳的。
因为,大多数人的偏好与决定,都不是由道理来决定的,而是由情绪决定的。
比如你看《奇葩说》时,认为这个人口才好,能说动人,那个被说“动”的,是情绪,而不是道理。
对于沟通来说,最麻烦的不是负面情绪,是混乱的情绪。
微博上常常有女生来问:
“我跟男朋友相处很久了,他居然还会下载小黄片。
这让我很生气,吵了几次都还是这样。
男生都是这样吗?”
你好生气,你气什么?
气小黄片呢,还是气这个事情整个搅在一起?不对,你气可以分成很多细节。
首先有一种可能,你觉得被忽略了。
我们可以检查一下是不是这样。
沟通的时候,要的是检查,不是大胆的推测。
你男朋友专心打电动不理你,你会不会生气?
如果会生气,你把他看小黄片时你的感觉,和刚才这种感觉对比一下,一样不一样?
如果一样,就代表你气的,或者你真实的反弹确实是我被忽略了,而小黄片不是重点。
这样的话,就帮你对焦。如果你不学会对焦,今天因为他看小黄片跟他分手,找了下一个男朋友爱打电玩,不是一样吗?再找下一个,喜欢集邮,也是被忽略,还是不理你。
如果不是被忽略,那么还有第二种,你觉得被抛弃。他看别的女生,是在嫌弃我。
可以测试,你跟男朋友吵架,他说咱们过不下去了,那时你的感觉一不一样?
如果一样,代表你是怕自己被抛弃。
如果还不一样,可以再比。
还有一种原因,是觉得男朋友不听话。叫你不要看,你还看。
那么,你有没有让男朋友倒垃圾,他没去倒?有。
那时候会不会生气?会。
感觉一样不一样?如果一样,代表你主要情绪的点在于他不听话。
可能一般人不会这么仔细地把它拆解,只说他看小黄片,我很生气。把一个混乱的、愤怒的集合丢出去。
其实不是这样的,大多数的问题,要对焦之后才能解决。
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