2019-02-26

作者: 君临天下夜未央 | 来源:发表于2019-02-26 08:35 被阅读0次

超预期的用户体验归结成下面这些基本构成要素:
易学(Learnability):第一次使用这个功能时,用户能否很容易完成基本任务?
高效(Efficiency):一旦用户学会了这个功能,他们能否很快完成任务?
易记(Memorability):如果有一段时间不使用这个程序,再重新使用这个功能时,用户能否很快恢复到原来的使用水平?
纠错(Errors):用户会犯多少错误?这些错误的严重程度如何?用户能否很容易地纠正错误?
满意度(Satisfaction):使用这个功能时,用户的愉快程度如何?

简写为:LEMErS

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