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探究营销和传播的底层逻辑——《超级符号原理》导读(4-4)

探究营销和传播的底层逻辑——《超级符号原理》导读(4-4)

作者: 乡愁客 | 来源:发表于2019-08-04 21:51 被阅读0次

    我们谈谈全书的最后一章:货架思维。

    广义的货架

    这一章所说的货架,不是单纯指超市里面摆放商品的货架,它包含了那些实物的货架,也包括你在某个场景中能看到或听到的所有商品信息的总和。比如说你在公交车站看见麦当劳的广告,这个广告就在广告的货架上,在你看到它时,沟通就发生了,之后,你可能会去麦当劳店里面点餐,交易就发生了。所以,任何有商品信息的地方,都是货架,货架还有可能是声音形式,比如你在听广播听到的广告,声音消失的很快,但也有可能让人印象深刻。刚才说的麦当劳的广告周围可能有房地产或者其他产品的广告,这种货架属于摆放不同类的商品;而在超市里,同一类的产品往往放在一起,这种货架就是摆放相同种类的商品,这可以作为货架思维的两个出发点。

    再谈到达率和转化率

    刚才说了,你经过货架的时候,商品和你的沟通就发生了。这里就需要研究到达率,首先货架上都是密集的商品摆放,怎么让受众第一眼就看到你,这就是到达率。利用视觉冲击力和色彩对比、放大、加粗等手段可以吸引受众注意,提高产品的到达率。其次受众注意到的时候,沟通即时发生,如同之前谈到的《文案训练手册》一书所说的滑梯效应:只要读者读了文案的第一句话,就无法控制住自己停下来,如同滑梯一滑到底。这里的沟通和邮购文案是逻辑原理是一模一样的。之前说过受众的的特征是茫然和遗忘,受众注意到商品信息以后,瞬间就要需要了解购买理由,每一条信息的先后顺序都需要设计好。让认同的人由受众转化为购买者,让不认同的人赶快走开,不要挡住其他受众。

    货架无处无在

    这里可以这样做一个考察:如果一个产品包装被撕碎,扔到垃圾桶里,如果看到碎片的人仍然能分辨出是什么产品,这个包装就是一个成功的基于货架思维的包装设计。垃圾桶也是一个货架,只要它有商品信息,它就可以完成和受众的沟通。

    占领货架

    书中说到:商品是流水的,货架是永恒的。所以要用超级符号来占领货架。如同厨邦酱油的绿格子包装底纹,厨邦所有的产品都有这个绿格子底纹,就算厨邦更新产品,绿格子仍然占据着货架,不会被挤走。而所有产品绿格子连成一片也大大提高了到达率。货架是有限的,就算是互联网有无数的产品页面,但是需要占领的仍然是前面几个有效的页面。除了超级符号,占领货架还可以从时间,速度,位置等一些维度来考虑,根据不同的条件和产品制定不同的战术。

    《超级符号原理》这本书就导读到这里,全书分为文化母体、购买理由、超级符号、货架思维四个部分,这四个部分贯穿了营销4p中的三个P:产品、渠道、推广(除了定价没有涉及),为我们在思考营销时提供了一个最基础的视觉,谢谢华与华!

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