#每日三件事,第632天#
当石子儿落入水中的时候,平静的湖面就会形成一圈圈的涟漪。当更多的石子儿降落时,涟漪之间相互交叉,相互影响。人处在社会当中,关系就是如此。
每个人都有以自己为中心的一个关系圈,有离自己近的,也有离自己远的。每个关系圈的形成都有各自不同的目的。
费孝通先生认为,中国人的社会关系,就是这样一圈圈围绕着一个中心展开的。
社会是这样,企业也是如此。每个员工都对任人唯亲深恶痛绝,但当他走向领导岗位的时候,信任的还是和他关系近的人,而不是有才能的人。
有一家大型企业的老总,他培养了很多人,但在55岁那年他突然中风了。几乎每一个他信任的亲信都到医院看望了他。但看完这一次,不少他自认为是铁杆亲信的人就再也没有来过。因为这一次探望,主要就是看他短期内有没有好转,有没有恢复工作的可能。因为快到退休年龄了,如果短时间内不能恢复工作的话,也就没有必要再来了。他非常信任的人,这个时候都离他而去了。反而是那些因为不断做事、不断遭到批评、以前他认为在他圈子里比较远的人,一有机会就到医院去看他,让他深受感动。后来他说:老祖宗讲的“人心险于山川”,真的是太对了,一点儿都没错。
中国人成事靠关系,大家都一样。一旦当了领导,都会用比较熟悉和信任的人,以期望组织因关系而运作的更有效率,同时也会更放心。但你看不透的是人心,你不知道他们的真正目的是什么。很多时候你以为的亲信,不是真正的亲信,而是验出来的。
至少有三种有害亲信,做为领导人一定要识别和防止。第一种叫“应声虫”下属。他们会不断揣摩你的想法,然后事事呼应你,你一有想法,他马上歌功颂德,让你感觉自己了不起。一天不拍你八次马屁都不是他的作风,而且你也喜欢和这种人在一起。因为你觉得舒坦!第二种叫“隔离者”下属,他会有意识的让你脱离群众,把你和下面的真相隔离开。你只能听到对你和他有利的信息,还有他希望你听的信息。其他信息一概过滤掉。第三种叫“夺权者”下属,目标是夺权,他们看似在执行你的命令,但暗中却在培养自己的亲信,一方面讨好你,一方面又在拉拢别人。然后等待时机,夺取权力。
怎么防止这类有害的亲信呢?当然是任人唯贤了,但是很少有人能做到。另外一种更有效的方式就是绩效考核。用“业绩”来对冲“关系”。因为关系文化并不是毫无价值,它在某种程度上,能帮助你提高信任度,提高组织的效率。
在关系文化的社会里,各种坏“亲信”一定好会充斥在组织里,这太正常不过了。但一定要防止这种情况发展到无法收拾的局面,让组织病入膏肓,要通过业绩文化让那些真正有本事的人能够凸显出来。
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