最近学到一句话，过去商业是雇人来挣钱的过程，现在是挣钱来养人的过程。不培养好团队，商业环境好的时候可以少些烦恼。可是一旦遇到商业环境不好，遇到对手竞争。突然发现自己无兵可用，这才是真正的烦恼。
如何打造团队，也许要成为未来几年我的核心目标之一。
现在已经运行起来的轮岗制度，可供参考
一：好处
1：请假有人顶班。很多一个萝卜一个坑的岗位，每天都不能缺人，保不齐有人头疼脑热，有人请假辞职。因此办公室一定有一个人是能够马上顶替的。而且要做到拳不离手曲不离口，学会了以后也要能经常接触。
2：工作衔接更顺畅。不同部门的同事有时候会碰到抱怨其他部门不配合的情况，由此激发的矛盾我是亲身体会过的。有时候真恨不得他来做一下我的工作，体会一下我的难处。
3：教别人的过程也让自己更熟练。教之前要备课吧，教的时候要回答问题吧，教完了要检查作业吧。通过教别人，可以更熟练。
4：同事加深沟通。拓展私人友谊。
5：自我锻炼。去做别的岗位，能掌握更多的技能，技多不压身。
二：坏处
1：造成一些混乱。轮岗安排出差错，搞不清楚自己今天要做哪个岗位。
2：在不熟悉的岗位上容易出错。自己不熟悉，又没多问，师傅也不上心，肯定要出错。
3：自己的本职工作会耽搁。有些工作是连贯性别人无法取代的，即使轮岗了，还是要自己负责自己的事情。
4：加重了同事负担。有的人学习能力比较差，也许无法学会做别的事。有的人不理解轮岗的意义，产生抵触情绪。
三：解决方案
1：强调师傅检查。徒弟做的好不好，要看师傅怎么教，名师出高徒。教之前要把流程梳理，形成文字。教的时候要注意细节。徒弟做的事情，自己要找时间看一遍，不能放任不管，对错由他。
2：新同事2个月后才开始进入轮岗。刚上岗的同事也许对自己的岗位还不能完全消化。不适合再去轮别人的岗，也做不成师傅。
3：轮岗从早上持续到下午3点就结束，剩余时间用来做自己的工作和检查徒弟的作业。
4：轮岗3个月后，降低轮岗频率。有的轮岗是顶班性质的，需要经常做来熟练。但是过了3个月，也不需要频繁的做。有的轮岗时为了熟悉其他岗位。学会以后就不需要再学了。
四：轮岗表
轮岗表
五：轮岗时间
轮岗时间
网友评论