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招生转化率正确的计算公式!70%以上的琴行都算错?

招生转化率正确的计算公式!70%以上的琴行都算错?

作者: 帮你教 | 来源:发表于2020-01-07 09:46 被阅读0次

219年即将过去,很多机构都忙于策划新年音乐会,忙于作总结和计划,而寒假招生、春季招生也已迫在眉睫!

有人说:忙好呀,忙说明业务不错。但我们要分清楚:忙有两种,一种是高效率高产出的忙,一种是低效率低产出的(瞎)忙。

就拿招生来说,每个机构都在招生,各种方法(地推、异业合作、广告投放、网络团购、商场演出……)忙得不亦乐乎。但有没有想想,怎样才算是一次好的招生活动呢?

评价招生活动的效果,看的是招生人数。

评价招生活动的方法,看的是——转化率!

可能有的老师看到这篇文章的标题会觉得好奇(不屑?),招生转化率谁不会算啊?

招生转化率=报名学生/意向学生

这么说也对,但不够好!比如,我们在小区门口做了一次地推,派发传单400份,最终招生1人,计算转化率=1/400=0.25%。问题是:我们怎么评价这个转化率?能不能发现问题??如何优化改进???

常言道“细节决定成败”,转化率的高低往往是由方案执行的细节决定,而优化细节的前提是把步骤进行分解。从派发传单到学生报名,实际经历了四个步骤:

第一步:派发传单 → 现场咨询

(咨询转化率=咨询人数/派发传单数)

第二步:现场咨询 → 登记预约

(预约转化率=预约人数/咨询人数)

第三步:预约登记 → 到访试听

(试听转化率=试听人数/预约人数)

第四步:到访试听 → 报名缴费

(报名转化率=报名人数/试听人数)

通过步骤分解,我们发现本次地推活动:派发传单400张,现场咨询20人,登记预约6人,最后到店试听2人,成功报名1人。那么,这次招生活动的整体转化率=兴趣率(20/400=5%) X 预约率(6/20=33.3%) X 试听率(2/6=33.3%) X 报名率(1/2=50%)=0.25% 。

同样的得数,不一样的算法,为我们提供了不一样的思路了!

找出有待优化改进的地方。如咨询转化率低,可能的改进方法包括:1、优化宣传海报设计;2、调整地推活动时间;3、调整地推活动地点;4、调整派单话术;5、提升活动现场气氛;6、更换小礼品;7、……

思路结合方法,才可能把招生转化率提升上去。为了把工作做得更细致,还可借助工具。

1、报名二维码:可印制在宣传物料或用于网络宣传,学生扫码即可登记预约,信息直接进入意向学生列表,操作方便又可防止信息错误、丢失。

2、跟进记录:完整记录每一次的跟进动态,实现精细化管理,还可设置下次跟进时间,到期系统自动提醒。

3、试听排课:跟进约好试听时间,可直接在系统进行试听排课,选择对应的老师和日期,系统自动查询可安排试听时间,排课成功同步通知老师。

4、转化学生:意向学生可一键转化正式学生,直接报名缴费并排课。

5、招生统计:按日期、月份、分校、咨询师等维度查看新增意向学生数、跟进学生数、意向学生到访和试听统计(即转化率),有利于机构进行招生考核和招生流程优化。

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