说话之道

作者: 听书自傲 | 来源:发表于2020-03-07 14:17 被阅读0次

    这日我与老妈、儿子围坐桌子旁吃晚饭时,一位阿婶突然过来,风风火火进门后,就直接问我,“你是不是在某某医院上班?”

    我回答说:“是的,阿婶。”

    阿婶又问:“今天你是不是收了某某某?”

    我有点晕,其实这几周我科的病房被征用为感染病区,没法收治任何病人,更不用说阿婶说的那位某某某了。只是问阿婶:“这位某某某生了什么毛病呀?”

    阿婶马上飞快的说:“他是我兄弟的一个孩子,近期瘦了十几斤,血糖也升高到十五六。他说今天去你所在医院是由一位官桥人医生治疗的。他想早点出院,让我跟你说说。”

    我大概清楚她的意思了,阿婶的一位亲戚今日去我院住院治疗,听她描述可能是糖尿病,大概是住在十五楼内分泌科了,至于她亲戚说收治他的医生是官桥人,那我就不清楚了。

    我思考了一下,对阿婶说:“阿婶,你的亲戚应该是住在内分泌科了,但为他治疗的不是我,我并不是在内分泌科上班的,而是主要治疗大脖子病和甲亢病人。可能是他搞错了。”

    阿婶听了后,说了“是内分泌科。”她也糊涂了,她当时还专门打电话给她的那位住院的亲戚,问询后得知给他治疗的医生是女的,事情终于清楚了,确实不是我给治疗的。

    但我还是多说了几句:“这个糖尿病治疗需要时间,不能太着急,安心听医生的,病情好了自然可以出院了。”

    阿婶也点头说:“是的,要听医生的。”她也没有多留,只是又问了我妈几个拜佛的问题,然后就走了。

    自从自己当医生后,不可避免的会遇到亲戚朋友同学来家里或到我单位询问医疗或检查设备方面的,或是接到这类问询电话。我一般都会好好问答的,毕竟这类人沾亲带故的,也确实需要帮助,我有这方面的能力,有义务帮助他们解决力所能及的难题。再者经过我的解答和推荐,不少亲戚朋友同学会去我院就诊,还可以提高我院的收入,这是两全其美的事情。

    当然我也会遇到一些敏感的人,回答问题过程中没有说好其中的一句话,从而导致被人埋怨好久的。就比如我的一位村里亲戚,也就是我之前说过的“根爷爷”。

    不记得是哪一年发生的事情了,大概是我参加工作不久,有一天上班时间,我穿着白大褂,在去门诊的路上,迎面遇到“根爷爷”向我走来,我就和他打了一个招呼:“表舅,你好呀,你来我医院看病呀!”

    他也看到了我,也和我打了个招呼:“你好,阳军,是呀,我来医院看下老毛病。”

    之后又聊了一些东西,应该是关于他的老毛病“痛风”的一些问题,具体的什么内容我已经记不得了。好像我记得自己对他说了句“痛风这毛病,在现阶段是没有办法治愈的,只能靠药物缓解。”之后没有闲话多久,我就以工作忙,与他分开了。但是后来我就被人给了“不会说话”的差评,大致意思是“这人不会说话,说话不好听,气到表舅了。”

    这事还是好几年后,我舅舅转述过来的,我才得知的。我努力回想了当时与表舅的对话,也才勉强记起有说过“痛风这毛病,在现阶段是没有办法治愈的,只能靠药物缓解。”这话也是唯一有可能引起表舅心里不舒服的话语。但是事情已经发生了,我也很无奈,只怪自己不会“见人说人话,见鬼说鬼话。”不会说漂亮话。

    此事以后,我对来医院找我的亲戚朋友同学说话时,都很小心了,再也不敢随口开火车了。每次说话前,自己身旁马上出现另一个我,专门监控我自己的说话,及时发现可能对他人产生不良影响的话语。这种“自我监控”可以有效减少与人沟通中的不足。

    说话之道,存乎一心。审慎对待,减少麻烦。

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