今天第二章的内容是鼓励孩子与我们合作。在生活中，孩子们已经给了我们很多练习倾听技巧的机会。
1.对孩子“怎么说”和“说什么”一样重要吗?当然。说话的态度和所说的话一样重要。有助于孩子成长的沟通态度是这样的:“总的来说,你是个可爱能干的孩子。只是现在出了些问题,需要注意一下。你自己一旦认识到这些问题,你就能负起责任来世单同而诋毁孩子的沟通态度则是:“你是个招人讨厌又无能的人,总做错事情,最近发生的这件事情,再一次证明你又错了。”
2、既然态度这么重要,为什么还费尽心思地去想我们所说的话呢?父母厌恶的眼神、轻蔑的语调能很深地伤害到孩子。然而,如果孩子屈从于“笨蛋”、“粗心”、“不负责任”、“你永远都学不会”这样的语言时,他受到的伤害将是双倍的。语言是具有杀伤力的,也有时间延续性。最糟糕的是,将来的某一天,他会用这样的语言反过来伤害自己。
3.如果你想让他做某件事,为什么不能说“请”?如果是让孩子做举手之劳的事,我们说:“请把盐递给我。”或:请把门关上。”“请”在这里是个常用的礼貌用语。比简单的命令“递给我盐”或“关门”要好得多。我们向孩子提出一个小的请求时，说“请”，也是给孩子树立一个符合社会礼仪的榜样。
经常挨批评的孩子会比较敏感。即使温和地说：“该吃午饭了了”，对于她来说，也像是指责她“天生健忘”。她需要更多的关注和认可。避免使用隐含着否定或者忽视的语言。如果能通过幽默而让孩子听话，你的话就会更有说服力。没有什么比小幽默更能刺激孩子去做事情。它能让孩子在家里振作精神。
多数家长觉得，向孩子说出自己的感受，会减轻自己的负担，家长不必永远对孩子保持耐心。孩子也没有我们想象中那么脆弱。
我们使用了这些技巧,孩子们就会一直听我们的吗?”我们的回答是:我们希望不是这样。孩子不是机器人。我们的目的不是用一套技能去操控孩子的行为,好让孩子言听计从。我们的目的在于培养孩子的进取心、主动性、责任心、幽默体谅他人需求的能力。我们想找到一种语言,培养孩子的自尊让他们的心灵不受伤害。我们想建立一种情感的氛围,鼓励孩子我们合作,因为他们关心自己，也关心我们。
我们想树立一个榜样，在相互尊重的平台上与人沟通，无论是在童年、叛逆的青春期，还是长大成人以后都能受用。
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