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巨大成就总是和好的演讲能力有关联。但是,今天不再为演讲的重要性多着笔墨,只想抛开媒体广告和历史传统,结合自己的一点经验,仔细地客观地剖析一下演讲这件事。
演讲之恶
一 忽悠别人
说到演讲,有一个话题是无论如何是绕不开的,这就是传销。 因为传销组织给新人洗脑主要靠的就是演讲, 包括公开的宣讲,私下的谈话,以及其他各种不拘泥于形式的交流,暗示。
拖媒体的福,我们对传销组织都有些误解,提到它,我们首先想到的是暴力,黑屋子,限制人身自由等,当然这些都是真实存在的,但是是少数,只有一些拙劣的团伙才会用这样粗糙的手段。我们冷静地想想,能裹挟成千上万的人一起做事的组织,怎么可能是靠暴力和逼迫维系的呢? 它必然是一群高素质高智商的人利用我们的贪婪,恐惧的本能运转起来的游戏。
我自己做了营销人员之后,对传销的理解更加深刻了,其实所有的营销都有传销的性质,或者反过来,传销是营销最终的样子。厉害的营销和传销就一线之隔。
既然传销属于营销的一种,它就具备营销所有的属性:把产品的优点说得熠熠生辉而只字不提产品的缺点,如果被问到,营销人员也有能力把缺点说成优点。 同时把自己和自己的组织说得无比赤诚,无比专业,摆出永远把顾客的利益放在第一位的姿态,让人们相信自己的全部心思就是为了帮助顾客解决问题。
在此我们可以回顾一下我们接触到的所有好的营销人员,包括卖衣服的,卖数码产品的,买房子的,是不是都符合这样的特点,都具备这样的能力:让客户掏了钱还觉得占了便宜,同时相信是自己做的这个决定。
这里并没有贬低销售人员的意思, 他们包括我自己的工作是很重要的,不光要把产品推向市场,很多时候还要引导顾客,帮助他们做决定,因为消费者貌似是在挑三拣四,其实只是目的并不明确,意愿不强烈罢了。所以,我们要果断地助推,加以引导。 所以销售最终是要把这个局势变成一场一边倒式的演讲,营销人员是神,顾客是信徒,他们不需要任何思考,只要跟着营销人员,走完所有预设的节点,在终点处把钱付了。
当然,很多人具备“反侦察”的能力,可以一语道破销售人员的套路。但是破得了一时,破不了一世。人的共性是远远大于个性的,所以我们的内心远没有自己认为的那样强大,面对来自本能的攻击,理性层面的防御完全没有用。想当年刘一秒,翟鸿燊,陈安之红极一时,有多少企业家,成功人士,社会精英甘愿拜倒在他们脚下。
二 迷惑自己
看不到自己成功,于是想办法让自己看起来很成功
这是普通人迷信演讲的原因之一,像成功人士一样站在台上讲话,像成功人士一样被关注,被认可的感觉真好。
古今中外那些关于演讲的故事能流传至今,至少说明人类很早就意识到演讲的重要性。但是究竟有多重要呢?我们普通人该以怎么样的心态去对待这件事呢?
不知道
这个时候有人站出来说,“要成功,先沟通”。言之有理,但是这不是废话吗, 接着他又说,“发掘自己的潜能,你是最棒的” ,这下大家心动了,因为自己的确是“最棒的”。 于是听众纷纷跑去购买课程,谋求和大师结识,找机会分享自己的故事,让更多的人认识“最棒的”自己。
学员们蹭蹭往外掏钱,大师自然收益颇丰,也自然引得别人竞相效仿。于是全国各地冒出千万个“陈安之”,广受门徒。但是扑上来听课的人就这么多,很快就不够分了。 无奈只能增大号召力度,降低入教门槛,于是他们喊出了:“会演讲就能成功!” ,但是效果不尽人意,喊了许久大家也不为所动。 他们接着说:“演讲能力就是领导力”,这下他们心动了,因为的确是这么回事儿,领导不就是那个喊话的人吗,我学会了喊话,我不也能做领导吗?于是纷纷跑去购买课程,想学习成为团队领导,成为企业高管。
这里面有多少人最终成了领导呢? 不知道。但是成就了一大批讲师是肯定的,他们现在还活跃在全国各地,一起维护着一门新的学科 ,“成功学”。
演讲之善
开头说好的要仔细剖析,现在转而贬斥营销和成功学了,岂不居心不良,落入俗套?! 非也,且听我继续白话。
演讲能力是有切实用处的,比如历练思维
凡演讲,事前总要精心准备,才能不结巴不卡顿,事中总需要认真讲述,才能把逻辑表达清楚,有时还需要临场应变。 如果是一对多,还需要注意着装以及言行举止。所以不苦练是做不到举重若轻的,这对思维的历练是巨大的。
举一个自己的例子:
和所有销售一样,来现在这家公司的一个任务是熟悉产品介绍,经理照着PPT给我做了一个简单的演示之后就让我开始了。 我用了一周的时间把PPT上面的产品信息用自己的语言串联成为一篇演讲稿,再朗读熟练后就去找领导考核了。
我原以为只是在办公室里面对着经理一个人简单地叙述一遍就可以了,就像他一周前对我演示的那样, 但是没想到他召集了部门的全部同事,让我在大会议室里以汇报的形式做一次演讲。如此认真的态度完全出乎我的预料,也让我很紧张。自然演示的效果很差,事后同事们给我的反馈是:1 讲话结巴,基本信息有遗漏 2 表情和动作太僵硬,让人看着很难受 3 着装不够严肃。其实就是一无是处的意思。
按规矩,一次不过,一周之后再考核,什么时候大部分同事能给出高分,什么时候就算过。 于是从第二周开始,我每天早上家练习一个小时,晚上等同事都走了在大会议室里再练一个小时。我发现要想驾轻就熟,就得卸下演讲的心理负担,要能像和老朋友聊天一样,能严谨又轻松地讲述演讲稿上的内容。 所以在能脱稿之后,我刻意地在走路,吃饭的时候即兴发挥,竟可能地做到自然讲述。 如此这般十一天后,我基本上做到了把产品介绍嵌入到自己的生活中。 果然,在第二次考核的时候,我赢得了全部门的掌声。
整个过程是有些痛苦的,主要是脑袋涨,晕,我想应该是放声讲话加反复练习造成的脑门充血,症状是轰轰轰地疼,有好几个晚上都睡不着。大概五六天后才适应。 但是在结束之后很长时间内,无论和谁讲话,都觉得脑子很清晰,语言很流利,那种轻飘飘的,微眩晕的感觉很奇妙。
一个职业生涯的小插曲,让我意识到演讲的作用,由此想到那些长期坚持对公讲话的人一定都了不得,至少他们的思维比常人更清晰,更严谨。
客观说演讲
最后,抛开个人好的和坏的偏见,客观地说一说演讲。
我们普通人的生活平平淡淡,没什么大的风浪去历练思维,演讲也许就是提升自己最好的方法了。
但是既然生活平平淡淡,我们需要有那么清晰的思路,那么严谨的逻辑吗 ?
需要
所有的需求源自我们要构建一个良好的社会关系。身处陌生人林立的协作网络里,说服别人是我们需要的、像介绍产品一样介绍自己是我们需要的、三言两语把事情和想法说清楚是我们需要的。
总之好的社会关系需要好的沟通,好的沟通就需要严谨的逻辑,冷静的思考。 假若我们能用演讲的态度去对待每一次沟通,必将有一个好的家庭关系和好的社会关系,也才能在成功的道路上加速前行。
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