文章大纲
一、谈目标,鼓励、批评别人框架
二、影响人的六大重要因素
一、谈目标,鼓励、批评别人框架
1. 传递事情目标,一般可按下面流程来操作
(1)和伙伴要达成共同的目的:有一个共同的奋斗目标
(2)对伙伴任务有一个衡量标准
(3)对伙伴任务有一个时间限制
2. 称赞别人方法,可按下面流程来操作
(1)称赞时候,要提及几点:他任务完成的很完美、他完成的任务对他自身有什么提升、他完成的任务对团队及公司起到什么积极作用
(2)在称赞后,要停留几秒,让他享受一下,再提及他需要更正的地方,然后再说一些赞赏他的话
3. 批评别人方法,可按下面流程来操作
(1)要更正员工,要做到对事不对人,也就是不能提及他人的能力问题,要说他这件事不对地方
(2)再更正后要停留几秒,让他思考一下错误,然后对人不对事,也就是对其人格和能力进行肯定,并鼓励他相信他能做的很好
二、影响人的六大重要因素
(1)遗传特性:个人的基因构成会影响一个人的能力
(2)性别:一个人早期对性的认识会影响到他们的行为和对别人的期望
(3)种族:少数民族和汉族人有着很大差别的生活经历
(4)家庭:家庭对于孩子们形成不同独立观念影响是很大的
(5)社会等级:社会经济地位包括受教育的机会
(6)籍贯:一个人的出生地和成长地对此也有很大影响,一个来自非洲的人和一个来自欧洲的人对社会的看法是不同的
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