这几日跑客户心得（182）

这一段时间一直在跑客户，陪老陈，陪肖兄。这几日下来，感受特别深。现在总结一下。

1，一定要了解你所要去攻的客户的产品类别及产品情况，不能一问三不知。

2，说话不能太实诚，该虚时还是应该虚一些。

3，听懂客户的话外之音，话中话。

4，同事之间的客户就不要太过亲密，以免造成不必要的不愉快。

5，孬烟不散，宁愿不接。

6，听别人说话，接话的前提一定是要反应迅速，过了时效就没多大意义了。

7，说话一定要上道，往客户爱听的，关注的层面去展开，其他废话不说，言多必失。

8，要根据公司平台的产品结构有针对性地去找相匹配的客户。

9，说话关于本身产品不用说太多，反而是对方的产品，方案，行业趋势等多说一说更容易与客户产生共鸣。给人以专业的感觉。

10，博文强识，多方位的知识储备是销售的基本要素。

11，价格战是打败竞争对手的下下策。轻易不要使用这种两败俱伤的打法，虽然，在我国这是一种惯用打法。

12，选定小众且地域集中的产品，品类单一，积少成多，竞争较小，利润有保障。

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