今天大家一起开会,算是年中总结和以后的方向。大家对于如何与客户相处,面对客户是按照合同要求来呢?还是满足客户的需求。
于是大家展开了讨论,在于客户打交道的过程中,大家可能会想客户的要求过于严苛,或者我们总在帮助客户做额外的事情。没办法时间双赢,客户总想花更少的钱让你提供更对的服务,那作为甲方我们也希望得到客户的认可。在这种利弊权衡下,我们应该如何来权衡,是一味的付出和满足客户呢?还是按照合同规矩来。
后来老板们一致认为,其实没有客户,我们就可能我没有工作,所以大家可能需要在合同要求的范围内,多做一些努力,合理之内尽可能帮助客户实现他们的目标,这样子我们的业务才能继续下去。
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