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1/21心理打卡-怼了银行人员

1/21心理打卡-怼了银行人员

作者: 鱼阿九9 | 来源:发表于2019-10-16 18:44 被阅读0次

昨天我去建行办理孩子的定期存折的挂失补办手续,手续特别麻烦,办了将近一个小时。我有些烦躁,银行人员也有些不高兴,反复告诉我定期折子以后不要丢,手续时间太长,定期折子利率不高,最好做教育基金。我有种被别人教育,心里不爽的感觉。办完后,我提出再存入1600元钱,再办一个二宝的定期存折。银行人员建议不要存了不划算。当时我感觉自己的方案被质疑,我想的把现金当天存入银行就不带回家了,这下有些动气了。加上她说马上就下班了。

我马上说:不存就不存了,明年到期我就取出来,现在手头的钱我也转到别的银行去。

柜员说:你要转到哪里呢?

我说:比如对面的工行啊。

她说:可以啊,是因为利率问题吗?工行比建行低呢。

我说:是吗?跟利率无关,关乎感受。

复盘这个事实,最后争执时我的心理年龄在青春期,因为对方没有按我说的做,我生气,但是没有表达我的情绪,只是在言语中用话来刺激柜员,想让她看看这么对我的后果。

接下来我跟娃爸交流教育基金的事情时特别想告诉他我今天在建行的遭遇。在心里复盘了一下,感觉自己又有些不讲理,柜员给我办了一个小时的业务,只是因为提了一些建议,马上被我怼了,我的心理年龄妥妥的在青春期呀,别人没按我说的办我就发脾气,其实也没有达到我的目的。如果我特别想再开一个定期账户,可以跟柜员说我一定要继续办业务,可以无视下班的时间,相信她也会给我办的,即使她不乐意加班。或者我说出我的意见,对于她想下班不给我办接下来业务的问题,表达我的感受,或者心甘情愿接受她的建议。

在这个过程中除了想用言语激怒别人,我还有其他选项,这么看来我还有一部分儿童期心理,我想办业务,但是遭到柜员的拒绝型建议后,默默地答应不办业务,这部分是在逃避表达自己的想法和目的。

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