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说话前要思量

说话前要思量

作者: ae5880f4cfd4 | 来源:发表于2018-05-14 23:29 被阅读0次

    周日上午来了一个女人带着一个孩子,那天我是正门,一进门,这个孩子就又哭又闹,非要让他的妈妈走,他妈妈想看看衣服,就边哄边看,最后抱着孩子看,这个小男孩已经六七岁了,很明显抱着很累。

    我:美女,你想选什么样的衣服,我给您介绍一下。

    A:我也没什么目标,想选选小衫,你这有没有适合我穿的,帮我找一些。

    我:好的亲,咱家衣服挺多的,您看这件怎么样?(边上有件白色棉质的小衫)

    A:这个我穿能好看么?

    我:美女,你可以试穿一下,这款衣服是棉质的,穿上特别舒服,而且透气性比较好,这一天比一天热了,夏天穿也会比较吸汗,您觉得呢?

    A:好,那我试试吧。

    我:好的,您在看看这件,(走到中间有一件蓝色雪纺面料的小衫)也是咱家销量比较好的,这款是雪纺面料的,贴身舒服,还比较凉快,这件也试一试吧。

    美女摸了一下面料。

    A:这款颜色我比较喜欢,但是我从来不穿雪纺的,这件我还是不试了,对了,我昨天来你家试了一条裤子,牛仔的,挺好看的,昨天孩子着急走,就试了一下就走了,那条裤子还有么?

    我:好的美女,那条牛仔裤有什么特点么?我帮您找一下。

    A:就是在腿的那个位置有个破洞,带腰带的。

    我:姐是这款么?(给她拿过来)

    A:是的是的,就是这条,我和这件衣服一起试试。

    我把顾客送进试衣间,帘子还没等拉上,他的儿子就说要去厕所,他妈妈就问他能坚持一会不?妈妈试完这两件就走。他儿子说不行。

    我:美女,你先带你儿子去卫生间吧,这两件衣服我先给你留出来,等你回来直接拿进去试就行。

    A:好的,带着儿子就走了。

    我心里想:既然昨天试过这条裤子,还挺喜欢的,今天又过来试,那还是想买的,如果不先让去卫生间,可能她会因为着急而不买这条裤子,就会又回到昨天的那种情况,如果先去卫生间,她会惦记这条裤子,还会回来试的,那时就没有什么担心,着急啥的了,所以还是选择后者。

    我和当天试衣间的人交接了一下,也把衣服留出来了,隔了5分钟,就看见她领着她儿子回来了,又拿着几件衣服走进试衣间,后来从试衣间进进出出,一共拿了9件。

    总结:说话前要思量,为了让顾客出大单,就要排除一些能解决的外界因素,让顾客没有顾虑,才会放心的选衣服,这样销售起来会事半功倍。

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