每个人都是独一无二的，每个人的性格、需求、偏好都不一样。要打动一个人，就要用他习惯的方式和他交流。
第一类：指挥者，行动快，关注事情，代表人物，拿破仑。
这类人的特点：
直接、果断
有自信
没有耐心
目标明确
企图心强
凡事讲理
自尊心强
第二类影响者，行动快，关注人，代表人物，克林顿。
这类人的特点：
重感觉
情绪起伏快
比较乐观主义
不喜欢繁琐的事情
喜欢新鲜事物，乐于享受
第三类支持者，行动慢，关注人，代表人物甘地。
这种人的口头禅是随便。
特点：
重和谐
不善表达
很有耐心
做事犹豫不决
良好的倾听者
第四类思考者，行动慢，关注事，代表人物比尔盖茨。
特点：
谨慎，要求精准
重程序、流程
喜欢问问题，完美主义
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