我家楼层隔音不好,最近总会听到楼上阿姨对丈夫说:“好好说话就那么难吗?”,我知道那是他们之间出现了问题。
好好说话这个词汇已经不是以前认为的言语粗俗了,而是一种不会清晰表达自己想法的问题。
生活中这样的问题屡见不鲜,夫妻间,父母和孩子,婆媳矛盾,职场同事间发生的矛盾等等,这些矛盾究其原因,很多都是彼此不能清晰表达,继而产生了理解偏差,最终导致事情往相反的方向发展。
怎样才能把找到的问题清晰,准确地表达出来?
在《复盘思维》中就讲到了清晰表达问题的泰卡原则,它包括五个原则:
1.时间原则
2.事件原则
3.清晰原则
4.对比原则
5.避免歧义原则
其实,在生活中能把问题讲清楚,这已经是把问题解决了一大半 。
有时候我们会认死理,也就是一根筋的想问题,这样反而会往死胡同钻,避免这样情况发生,我们不妨可以把所遇到的问题,清晰罗列出来,这样看的清楚,分析起来更能找到关键的点。
我们都是平凡的人,婚姻中都想与对方能白头到老,孩子能考上理想大学,婆媳间能和睦相处,同事间能相互帮助,这些都是我们给自己人生定下的目标。
这些看似轻松的目标,完成起来可是个长期战,特别是在表达问题上因人而异。
比如老人和孩子,跟他们表达问题一定是浅显易懂,跟同事间过多用专业术语表述问题,因为某些原因也会导致理解偏差,不能完成沟通,达不到理想效果。
会说话,会表达不仅仅是一门说话技巧,它更是一种能力,从表达出的语言里找出问题,不断的去反思,去进行修改,这样才能通过清晰的表述去解决问题。
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