星期二本来要到花的,结果没有花,也不知道为什,上面说漏发了,好多来店取花的客人都失望而归了。
今天本来店里要到花材的,结果没到,花材很少,想练手,只好继续改善我之前包的花束,练练手法,改完之后花束不再那么紧了。
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星期三休息啦,在租房旁边商场逛到一家书店,有很多花艺书籍,太幸福了,本来之前还想买这些书的,无耐太贵,哈哈,延迟消费的幸福感海有的,这叫转角遇到另一片天?哈哈
星期四也是要到花的日子,问上面今天有没有花,结果还没回复,群里有很多客户在问有没有到花
星期五我上早班,另一个小姐姐上晚班,到12点才来,早上9点到12点的这段时间只有我一个人,开门,开灯,开电脑,开收银设备,把桌子和宣传活动的小黑板放出去,围上专有围裙,登录门店微信,开启客服模式,有问花到了的没?有在群里吐槽没花还在搞活动,质疑门客是在圈钱的,然后群里就三言两语躁动起来了,然后用官方号各种安抚,这时候才理解当客服的心。
用官方号在群里找到采购部的人,最终确定星期六会来花,一颗悬着的心可以放下来了。
经历此番波折,心有感触,鲜花是生鲜物品,遇到突发情况也是有可能的,不确定因素也是比较大的。缺货少货的情况也是有的。
晚上6点下班,吃完后了去上次遇到的西西弗书店,看了一本花艺书籍。作者是美国花艺设计师刘易斯·米勒。他比较擅长厚重油画质感的花艺设计,美国花艺就像美国人的性格一样,厚重沉稳,这本书是通过他的花艺作品介绍他的设计点,我非常赞同他对于花艺动感和色彩的见解。
星期六上晚班,洗好了桶等待花材的到来
花材按时2点多到了,客人闻讯赶来,到下午7点多花材已经拿得差不多了。
星期天上通班,早上来了一个客户看见没什么花,比较生气,坚决要退款,说她去前面鲜花批发店买买也很快的,也只好给她退了。不过中午临时接到机场的信息说有我们家的货,所以赶紧把这个好消息告诉这位客户,客户也决定不退款了,悬着的心又放下来了。
今天到的货比较多,来一张现场理花的图片。
我最近在准备花店花材的图片,认识花材也是成为花艺师的重要一步哦,整理好了分享给大家,欢迎大家关注植遇公众号哦,Logo 是下面这个,不要走错路哦,笔芯
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