2022-12-20

人际交往中，只要双方从相互戒备的心理状态下解脱出来，人们的注意力就不再集中于胜败的念头，从而转移到处理问题的方面来。这样一来，良好的沟通才得以进行下去。

一个能在重要的交谈场合都能够将风趣收放自如的人，他的机智才能让人佩服。

    给人“台阶”，为他人留面子

    幽默是处事的得力助手，是赢得他人好感的保鲜膜。一句幽默的语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。一句假装糊涂的幽默，会在达到目的的同时，又显得风趣无比。说话讨人喜欢的人往往会巧妙地运用幽默语言作为“台阶”，助人走下一个台阶。

在比较隆重的场合，当小小的口误出现的时候，不应该抱着自责的心态去表现自己的失职，这时候装作什么都没有发生，想办法用自己的诙谐去补救，才是明智之举。挨批评的滋味大家都尝过，都知道不好受，尤其是狗血喷头，一点情面都不讲的批评之声。既然如此，己所不欲，勿施于人，批评的时候给别人备个台阶，也给自己留点余地总是好的。

    另外，在反驳别人的时候也应该为他人留足面子。在社交中，谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名职务，礼节有些失当，等等。懂得说话的人如发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不会对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。更不会抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，来个小题大做，拿人家的失误在众人面前取乐。因为这样不仅会使对方难堪，伤害其自尊心，惹其反感或报复，而且也不利于自己的社交形象，容易使别人在今后的交往中敬而远之，产生戒心。特别是在外交往来中，没有给对方留有余地，让对方下不了台，有损来宾的面子。

    为了保住别人的面子，下面几点是必须考虑的：

    1.如果别人的帮助正是急之所需，可坦然接受；如果实非自己所需，应善加说明，并致谢意，不要让人的一片好心、热心反被弄得没趣。

    2.如果别人的求助正在自己的能力范围之内，应积极帮助。如果实非自己所能，应力陈原委，请求谅解。

    3.如果对方冒犯，能宽容的便无需反应过激，不能忍受的可指出其错误所在，只求使其知错，不要令人难堪。

    4.如果对方是好意的提示，应诚挚致谢，不要为了维护自己的尊严而巧言强词地辩解，甚至把别人的善意和诚意扭曲。

    一个人在生活中若懂得留人以脸面，其人际关系自然会比较融洽。