举个例子
领导把小王请到自己的办公室,请注意是到自己的主场,领导首先说的是:谢谢你本月对公司做出的贡献,比如什么什么什么(能列出具体的事件,说明成绩领导都看在心里了)。其中你表现出了某方面的优秀能力(及时给予赞扬)。现在,我们一起回顾下,本月的任务完成情况吧(开始来找茬)
哦,这一项,你没有达标呢,你觉得原因是什么呢?(询问员工真实的想法)?小王解释一通。领导继续说,那如果下个月这项也没达标,你觉得应该怎么做呢(询问员工改进计划)?小王继续解释一通。
关键时刻到了,领导说:你说的非常好,但其实还可以这样做,你觉得呢?(领导提出几条中肯的意见)。下一步工作目标是这样的,你觉得你能达到吗?会有什么困难?需要我给予什么协助?最后领导和小王达成一致,握手告别。
另外,这个绩效的沟通,在员工工作中也要运用,当他有失误时,就要及时面谈,及时纠正,不要等到扣分再秋后算账。
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