时光像一个小偷,静悄悄的从身边溜走,不知不觉。
此刻和上一刻似乎没有不同,今天和昨天也没有太大的变化,一切如旧。
然而,翻出10年前的照片,今天的影像已大不同前,岁月的痕迹如刀刻一般清晰可见,成长的轨迹也依稀可辨。只是,过程中,你我未曾察觉。
十年,人力资源管理如涓涓细流,慢慢汇聚; 十年,人力资源管理如缕缕清风,伴我入眠;暮然回首,感慨十年的青春岁月,成长了无痕。 随手撷取4个管理侧影,既是个人在过去十年中所做的人力资源管理实验,也印证了自己实践和思想的成长轨迹。
剪影一:榜样的力量是无穷的,“草根”老总映射公平
公司目前总经理约有20余位,以Mike为典型代表的数十位总经理均是从公司的基层一步步走过来的。 与之类似经历的总经理还有很多,虽然他们的专业和专长不尽相同,但是都非常专注、勤勉,业绩骄人。他们的晋升故事最生动的诠释公司“为员工营造创新空间”的经营宗旨,也集中映射出公司人力资源管理体系中的核心价值—“公平”。公司已然营造了一个公平的发展平台,在这里,只要你努力,只要你有能力、有业绩,敢于担当,假以时日,你也可以和他们同样优秀,同样获得认可,而这与学历、经历、关系甚至阿谀奉承统统无关。
剪影二:留住年轻人就留住了公司的未来
很长时间中国管理市场迷信“外来的和尚会念经”,在喧嚣的人才市场中,公司的引才显得格外冷静,也更为务实,虽然公司陆续引进了许多海归的高层次人才,有9位入选了国家的千人计划,但更关注的却是如何培养内部人才,如何潜心打造自己的人才梯队,以及探索符合公司文化和发展阶段的人才培养机制。集团下辖电子板块的Jason是个人见人爱的小伙子,去年当选为第十届杰出员工时,颁奖词这样写道:他是本届杰出员工中最年轻的一位,刚满29岁,可他却是销售队伍中的小师傅,他所负责的顺德办事处,年年超额完成销售任务,年年增长超过30%,回款率达到95%,全年没有形成一笔呆死帐。更难能可贵的是,从他的团队先后走出了3位片区经理。回忆起最初提拔Jason时,管理层还是有很多顾虑的,年轻、没经验,本着“不拘一格用人才“的想法,最后决定“逼一下了,不打不成材啊”。对年轻人,就是要真正信任他们,敢于压担子,给他们几乎不能完成的任务,而他们往往会迸发出难以想象的工作智慧和热情,最后让你惊喜连连。
信任还有一个内涵就是宽容,用人所长,还要容人之短。很多时候,人的优势和缺陷是相对应的,比如牛顿是物理学家,但不善辞令;孙膑是军事家,但不能亲临前线;陈景润是有名的数学家,但生活自理能力极差。诗云:梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。所以企业并不追求员工完美,要求领导不能对下属过分苛责,求全责备,管理者对于下属员工要用其所长,同时对于员工非原则性的短处要真正宽容。
剪影三:“经理年薪考核”推动“上下同欲”
公司借鉴了平衡计分卡和KPI管理思想,从2007年开始推出《经理年薪考核管理办法》,从设计上充分重视了企业短期利益和长期发展的平衡,企业股东和员工利益的平衡,在实践过程中,每年经营工作会议上,郑重宣布考核成绩,并严格执行考核结果,精准核算经营团队年薪,政策切实运行。发布后,每年组织讨论考核体系的有效性,更新指标库,不断在实践中优化该考核体系。渐渐的,《经理年薪考核办法》成为了各核心板块年度目标分解的起点,从公司级指标逐层分解到分管领导、部门、核心团队,分解到季度、月度,也正是这些工作促进了考核的落地,使目标成为引导组织、部门、员工的指挥棒,有效推动了“上下同欲”,不断提升组织战略的执行力。
剪影四:以文化为基石,集团化组织架构提供了有趣的竞争环境和整合资源的可能
没有竞争的工作环境是索然无味的。良性的竞争能够激发人的斗志、潜能,增加工作的趣味。比如公司的经营工作会议上,哪家公司的业绩更好,哪家公司汇报得更好;比如公司的文化活动上,哪家公司取得了冠军,哪家公司颗粒未收;比如公司的内部刊物上,哪家公司发表了更多文章,哪家公司本期根本未被提及,竞争无处不在。它激发了各个公司的成就感、荣誉感和表现欲,它成为了单调工作的一味调剂品,使整个集团变得生趣盎然。
当然,除了快乐竞争之外,集团化的组织结构也为整合资源提供了可能。比如市场资源的整合,虽然各板块所处的市场领域并不相同,但是目标客户还是存在不少交集,其次是社会关系资源的整合,技术资源的整合等等,更为突出的是,为搭建企业职能部门的专业化交流平台提供了可能,单一企业专业从事某职能工作的从业人员往往不可能很多,比如人力资源、财务、国际业务等等,而且受应用环境所限工作视角也比较局限,但是,集团化的组织架构提供了一个广阔的交流和学习的平台,在促进专业化和职业化快速提高的同时,也在更多形式、更广泛的传播着企业的管理理念、策略、政策,好的做法很容易得到传播,更容易增加从业人员的成就感和集体感,也促进了集团整体的文化传播和分控股公司的文化融合。
古希腊有个非常著名的哲理故事:一个石匠在修建一个宏伟的建筑,他花费了很多心思和力气设计、雕刻建筑物的顶部,当工程完成时,他去政府领取工钱,政府官员只支付给了他一半的工钱,并嘲笑他说:谁要你花那么多力气去建造顶部的,又没有人看得见。石匠很平静的说:上帝看得见。
回首我们走过的十年,就如石匠一般,很多心思和努力在当下未必能看到成绩或是结果,但是伴随着时间的推移,慢慢积累,慢慢沉淀,逐步渗透到组织的骨骼和血液中,成为丰硕的果实,凝结成文化的晶体。同样,我们今天的努力,也许此刻看不见,但是未来看得见。
网友评论