我们咨询师的咨单是从问问题开始的，问什么问题，怎么问，问这个问题的目的是什么？一定要在我们问问题之前就要心中有数。

问问题是为了搜集信息，搜集哪些方面的信息？无外乎与本人相关的信息，与学校相关的信息，与家庭相关的信息。

在这里我把一些必须要问的问题一一罗列，咨询师们可以看看你问了这些问题没有？问问题的目的达到了没有？

 与学生本身相关的信息 

►孩子多大了？什么星座？

孩子对星座都比较感兴趣，咨询师了解星座，也能更贴近学生的话题，消除距离感，以示跟学校老师的区别，让学生喜欢你。

►有什么样的兴趣爱好？

这是为稳单和后期续单做准备，了解孩子的喜好，才能在对孩子进行奖励的时候，强化奖励的正向作用。

►最讨厌什么？

跟兴趣爱好的问题目的一致，只是是反向的避免去触碰的雷区参考点。

►平时有心事喜欢和谁分享？

由此可以得出学生与家长和朋友的关系，如果是与父母分享，孩子的依赖性是比较强的，后期班主任在孩子面前扮演的就是如父母一般关怀学生的角色。

如果是跟朋友说得多，这样的孩子更希望老师，大人把它当朋友一样对待。

►朋友都是怎么评价自己的？

最了解你的人一是你的敌人，二是你身边的人，而且朋友的评价往往比父母更加客观，所以这也是我们了解孩子真实性格的一个重要途径，并且为以后挖转介绍做准备。

►怎么知道这里的？

这个问题一定要问到，了解获知渠道，为后期我们的宣传方向的调整，做样本搜集。

►为什么想来这里补课？

这个问题是为了了解孩子学习的主动性。主动性差的孩子光靠老师上课讲，补习效果会比较差，一定要老师多管理抽查学生，确定完成效果成绩才会提升。

学校是几点上课？几点起床？怎么去学校？中午回家吗？晚上几点回家？到家以后一般都有什么活动？

这一系列问题都是为了了解学生的生活习惯，时间观，以及做事有没有规律性。

一般生活习惯不好的孩子，条理性偏差，补习中除了知识的学习，对孩子阶段性的学习重点，可能也需要老师给予指导，否则会出现丢了西瓜，捡了芝麻的情况。

 与家庭本身相关的信息 

►如果家里有什么事的话，父母征不征求你的意见？

这是为了了解孩子的家庭教养方式，父母的育儿理念，在后期的接洽中，是与跟孩子的接洽为主，还是与父母的沟通为主。

►父母都是做什么工作的？平时有时间陪自己吗？希望父母陪着吗？

一般与孩子相处时间少的父母多多少少都会有一定的负罪感，了解父母的工作情况，可以判断出陪伴时间长短的原因，由此考虑推单的大小，也为最后的逼单环节预留攻击点。

►家里的主要成员有哪些？最喜欢谁？为什么？

从这个问题中可以了解孩子在家庭生活中的状态，如果还伴有老人在家的情况，孩子的坏习惯相对会更多，可以从环境的改变，对于孩子学习的变化这个点来打动家长。

 与学校本身相关的信息 

►喜欢什么样的老师？什么样的教学方式？

特别是一对一的时候，教师和学生之间是需要匹配的，早点了解清楚，防止后期单子不稳，造成退费。

►学校中一共有多少个班级？你的班级在总体排名在什么位置？

了解孩子学校的整体情况，对于危机感的塑造是十分有必要的，只有家长和孩子有了危机意识，需求度才会增加。才会利于单子的顺利签约。

►你的班里有多少人？每次考试的时候大概能得多少分？在班级的什么位置？

这个问题是为了了解孩子的学习成绩，对于不同成绩段的孩子，我们要采取的话术和定制的方案都要有所不同才对。

►坐在班级的什么位置？老师讲课的时候能不能时刻注意到自己？

从座位可以看出班级老师对孩子的重视程度，没有任何一个人是不希望得到别人，尤其是老师的关爱的。

很多时候，老师是否重视一个学生，很大程度上是会影响孩子的学习成绩的。

咨询师一定要了解了这些信息后，再结合学科的情况，才能准确判断出该怎样来谈这个单，这个单子大概能签多大。