随着全球互联网与行业产业加大融合，我国信息科技推动经济产业转型进入关键时期，云计算、大数据、物联网等新一代信息技术飞速发展。云计算对于企业服务的影响日益深化，我们认为企业服务市场的云化，已经从1.0阶段发展到2.0阶段：1.0阶段本地化部署的软件逐渐地云化成SaaS应用；2.0阶段部分SaaS应用开始向PaaS平台转型。近期，记者专访赛往云公司总经理金剑先生探讨优秀的SaaS产品应该具备什么特点，以及SaaS应用转型PaaS平台的路径。
一、SaaS应用驱动市场
在相关技术日新月异快速发展改变的同时，相关企业由于内部需求跟不上SaaS市场的变化，又要快速支持业务需求的情况下，内部人员只能需求外部合作。企业不仅关注数据的敏感性，更关注业务的交付速度。为了追求弹性的业务响应时间，当下企业更多会选择“以租代买”的模式，SaaS越来越多的被各种层级的企业所接受。所以，SaaS应用在各个领域都获得很大的发展，但是目前市场上的SaaS产品良莠不齐。在市场还不成熟的情况下，客户对于SaaS产品也没有形成理性的认知。在移动互联网和智能时代，一款怎样的SaaS产品才符合用户需求呢？
我想最重要的是简单好用，其次如果能让界面美观，在使用的过程中能给人乐趣和美感那就更好了。在专访过程中，我也试用了下赛往云公司旗下“找智造”平台“协同制造”软件产品，说实话感觉挺不错，在整个体验过成中有三个方面令我非常感兴趣：
1.跨平台入口，让软件的可用性获得大大提高，也符合简单易用的要求。一款产品，如果只能通过下载软件或APP才能使用，会将很大一部分用户挡在门外。与之相反，将产品的入口嵌入其他应用尤其是通用平台上，会是一个明智之举。找智造平台除了PC的应用端外，还嵌入了新思联信息物理系统CPS软件、曼威生产计划管理APS软件、易网MES软件等第三方产品，大大增加了平台的多样性、易用性。
2.对于操作的快速响应，让整个体验很流畅。一款SaaS应用，响应速度对于用户体验而言至关重要。对于企业后而言，如果点开一个链接需要等半天将是一件无法忍受的。那么在软件的使用过程中，各个链接打开的速度较快，总体上给人一种流畅的感觉。同时，由于是云化产品，不同终端的操作可以快速同步，这也是一个很好的体验。
3.操作易用，可视化展现，让整个人机交互过程更加简单直观。很多地方都是通过图形化的形式来进行流程展示的，简单实用并且界面清新，其中的一些场景应用还具有一定的趣味性。总体上来说，协同制造符合我对一款优秀SaaS应用的要求和感觉。
二、构建成熟、可持续的PaaS平台
上面就产品层面，介绍了“找智造”平台的上手体验。但是，“找智造”不仅仅是一款SaaS产品营销平台，PaaS平台才是它的“星辰大海”。下面我将从PaaS平台的业务角度，阐述一下“找智造”的战略设计和业务逻辑。赛往云作为一个PaaS平台，为“找智造”平台提供完善的开发工具和部署能力，开发者甚至用户可以基于平台开发各种应用软件。借助赛往云平台，能帮助用户快速搭建起工业设计、可视化、设备、生产制造、项目管理、办公经营等业务系统，为企业提供各种业务的基础业务管理平台，这些业务包括生产单据流转、事件管理、过程监控、团队协作和信息共享以及多个业务的组合场景。
而赛往云公司开发的“找智造”平台拥有两方面的独特优势：
1.门槛低。提供完备的模版和工具，让开发者可以快速搭建自己想要的应用，大大降低了应用开发门槛。让企业应用的开发不再是一件十分困难的事，这对于快速推动平台的普及具有至关重要的作用。
2.在企业级市场，单打独斗已经越来越困难，构建生态成为越来越多厂商的选择。“找智造”平台通过SaaS厂商，尤其是SaaS 企业用户开发者，突破产品销售难、成本高的重难题，然后在“找智造”SaaS平台上进行交易。
一般的企业服务生态中，产品提供商和企业用户还是两个截然不同的群体，通过用户与用户进行互动的方式打造一个互利共赢的生态体系。这样的生态逻辑十分特别，至于能否走得通还得看市场验证。不过在目前趋同的市场环境中，能有自身的特色，本身就是一个很大的优势。
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