总结

谢谢英总的分享，通过学习，我发现在转浅微信跟踪上有很大一部分欠缺，比如预约检查没有分类说明（普查活动这块）样会误导患者我们检查都是30元，信任度就没有那么明确了，另外在跟踪上没有持之以恒，一般跟个几次就会放弃。

要做到以下几点:

1、转微之后不能太急，根据患者病情程度来交流

2、对患者分类更详细，说话技巧要提高，增强自己的应变能力

3、对急性病情患者预约态度要强硬一点，不能凭患者说的做，要掌握主动权，及时预约就诊，避免再错失良机。