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《智能商业》5向精准升级

《智能商业》5向精准升级

作者: 阿范学姐 | 来源:发表于2020-02-04 09:15 被阅读0次

    05智能商业的特征:向精准升级

      思考问题:

    1、在智能商业中如何来构建精准商业?

    答: 精准商业要建立在和用户的持续性互动关系之上,在这种持续性互动中,对产品(服务)迭代和优化,从而更加精准。

    在这个模式下诞生的产品是一种“活”的产品,就必须以数据智能作为产品的核心。一方面,产品的价值很大一部分来源于数据智能在其中的应用,另一方面,产品本身又是收集数据的渠道,形成反馈闭环、学习优化的基础。

    同时,要与用户建立持续性互动关系,就必须以个性化、一对一的方式来实现与用户的连接,这样双方才有可能互动起来。但是想要同时能够和海量用户进行持续互动,就必须依赖于一个协同网络,只有系统网络才能支撑这样个性化的服务。

    2、你如何理解“精”和“准”在智能商业中的意义?请简要分析。

    “精”指的是精确。如今的精确,不但要求企业根据不同的用户提供个性化服务,还要掌握用户是何地、何时、何种场景之下需要服务。

    只有通过网络协同的扩张,获取一个人在不同场景、不同状态下的更多数据,逐步深化对一个人在不同场景下的理解,才能实现精确的完成个性化服务,才能真正满足一个人的需求。

    “准”指的是准确,而这只有通过智能化才能实现。它要求“活”数据,而不是一般意义上的“大”数据。数据必须和业务完整的融合在一起,在此基础上有模型和算法,还要有云计算和大计算能力支撑海量数据处理。

    能否做到更加准确,是商业逻辑的根本变化。

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