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小日本之小

小日本之小

作者: 蔡单 | 来源:发表于2015-05-10 01:57 被阅读0次

如果日本和中国真干起来了,那我当然愿意拿枪上战场。但我并不想因此否定我对日本的欣赏。
日本人在大的创新上或许乏善可陈,但我特别欣赏日本人对细节的死磕,他们似乎都是细节控,越小的东东越是能做出不一样来,并以此独步全球!
多年前企业界就流行5S管理,也就是整理、整顿、清理、清洁、素养,这种源自日本的管理方式流行至今,餐饮行业更是倚重它;如同麦当劳向世界输出它的标准化管理,丰田公司则向世界输出了它的丰田生产方式(TPS),这是丰田能成为世界最大车企的重要基础。日本造能赢得世界尊重正是建立在对“小”的偏执上。前阵子中国人抢购日本马桶盖传得沸沸扬扬,一个马桶盖有什么好抢的?但如果这个马桶盖能加温,能冲洗,能热风吹干,或许就值得抢了!不但企业界,日本也向世界输出了它的生活管理方式,比如断舍离,这种理念要求我们断绝不需要的东西,在“入口”取舍物品;舍弃多余的东西,在“出口”清理堵塞;脱离对物品的执着,通过反复实践“断”“舍”实现通畅的新陈代谢状态。不只是家中物品 ,包括食物 、信息 、人际关系 、思考方式 、价值观等等方面也都可实践断舍离 。理念的创建者山下英子从2001年起就以“杂物管理咨询师”为职业在全日本开讲座,很是受欢迎,她的职业恐怕在世界其它地方是绝无仅有的。我很喜欢逛日本人的零售店,比如无印良品、久光超市等,总是能找到特别小巧实用的生活用品或文具。多年前在日本买过一款指甲刀,是佩戴有小小指甲碎垃圾袋的,剪完倒掉即可;也买过一个爱不释手的丝织牙签盒,只够放七八根;我是个包控,以前很喜欢尝鲜,永不满足,直到在香港买了一个日本品牌的双肩包才沉下心来不再喜新厌旧,它尺寸小,合我身材,大小及功能不一的格子多得用不完,我准备再买个同款不同色的,方便换洗!
日本不但产品品质过硬,在服务方面更是有过之而无不及。这几天朋友圈有不少关于酒店用毛巾浴巾擦马桶的丑闻,这在日本是难以想象的,日本人不但马桶盖厉害,洗马桶更厉害,偏执到让人膛目结舌!日本前邮政大臣野田圣子早稻田大学毕业后进帝国饭店实习,第一个要学的就是清洁洗手间,师傅亲自操作示范刷马桶,最后一个程序是从马桶里舀一杯水自己喝下去,师傅以此表示清洁工作圆满无可挑剔!日本殖民台湾50年,对台湾影响巨深,我听天福茗茶的某元老说起过品牌创始人李瑞河也是喝马桶水教育同仁的。在日本旅行时住一家温泉酒店,离店时,两个妈妈辈的服务员送到门外,车已开出约百米,我在书上读过案例说日本人会鞠躬送别客人直到看不到客人为止,于是我特意在车里回头望:两个妈妈还微笑着站在酒店门口,而且不停的向我们的车挥着手!
我不屑于某些人把日本贬得一无是处,甚至还有抵制日货的,怎么抵制?包括手机电视汽车等等几乎所有电子设备都有用到日本的配件,用索尼摄像机拍出来的电影看吗?地球已经小得成一个村了,要完全割裂怎有可能?只要是好的就得学习,即使对敌人都应如此。如今的中国,只有人家怕我们的,哪有我们怕人家的道理!放松点!宽容点!世界就会更美好一点!

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