客户在我这儿买了榨汁机,昨天才开始用上的,昨天因为不会用还一起研究了下。今天她又推荐给了家里4个姐妹买,虽然不认识,但感觉得到她们很有趣,我一直都很喜欢我的客户朋友们,就像这个,黄乌乌今天和我聊天最后发了一个友情提示给我(如下图)。
我看到这个很有感触,在和她交流过程她的待人方式很棒!语言艺术很强!榨汁机其实昨天就收到了,因为用法不对,2次都没成功,我也比较担心,因为直邮回来的产品遇到技术就要呵呵嗒了,但我一般会尽力去解决客户的产品问题(ahhhhh)。昨天她只和我研究怎么用,只字未提机身其实有刮花。很多时候,我们花钱买产品,要求之一肯定是产品完整性,这个完整性就包括外表。
我的观念一直是这样的,我买东西比较苛刻,也可能是我内心就有一条苛刻的原则,在适当的时机对应了所有的人和事。有一点刮花这事在聊天最后和我说的,当时我点忙,扫一眼看到【友情提示】没意会,回了个大拇指,真的以为是友情提示,回过头的时候发现她情商真的高!!我喜欢这样的人,因为我是一个自制性强的人,可能是大学到研究生,在学校呆了7年,自由,放松没人管的环境很容易让人形成自己独特的想法和行为模式,不过我还没有特立独行的地步…我这种人大约也特别适合这种方式,稍微提示,立马领会。
我一直在想一个问题,怎么样的人可以在陌生人面前表现出这么好的素养。我一直都认为‘慎独’是一个人最高的境界,它是一种看不见的素养,曾国番就说慎独则心安。自修之道,莫难于养心;养心之难,又在慎独。慎独包括与自己相处和与陌生环境/群体相处,在独处时大多数人会用真实的自我价值观指导自己的行为。
和与自己相处相比,在与陌生环境和陌生人相处时表现自己自觉素养更难,在陌生的群体里,许多人发生了很多与平时反常的行为,过去许多犯罪行为就发生在这种场合,心理学中,这种行为叫做:去人格化。指在陌生情景下人们容易脱离自己本身的特征和品质,产生一种法不责众和轻易逃脱愧疚的侥幸心理,容易做出违背自己的行为。
插入一个推荐,推荐一本书《乌合之众》翻译本,当当卓越都有,这本书是专门研究从众行为和从众心理的,很有趣!在陌生人面前表现出良好的素养除了慎独慎众,还有一个是周而不比,一个人是否懂得体贴照顾旁人感受,在待人上不有所偏颇,是考量素养及气质的主要标准。我们很容易对一个人好,对一个团体好,并如果一个团体观念越统一,那我们对不同的人偏见也越强,不管承认与否,偏见都是客观存在,人们会更多维护所属团体和自身的利益,就像合作与竞争,有时候合作被认为褒义词,竞争潜意识被认为贬义词,但实质上它们都是为了实现自身利益最大化。所以客观团体和概念化自己的观念本身就是个让人哭笑不得的东西,人们因为观念变的有思想,也因为观念产生解释偏向,每个人能接受的东西必然是经过内在加工呈现的,所以,我们总能看见想看见的东西,总能听到自己想听的东西,总能遇到不想遇到的人。我们很难一致的对待不同的人,因为我们的心上面添加了许多进入的准则,每个人必须通过另一个人的许多关卡和考验才能顺利走进一个人的心。
遇到纯净简单的人真是人之大幸。我很喜欢与人交流,毕竟人都是活在自己的世界里,遇上一个人,相当于遇上一个世界。略可惜的是,毕业以后不一定继续啦,希望走上自己的专业路上一去不复返……ahhh
深度心理学爱好者轻吐槽,文章若没好好讲话请原谅好,毕竟我那么爱你们。By 金刚如如意
无题
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