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读书笔记55-沉默的螺旋

读书笔记55-沉默的螺旋

作者: 弘毅笔记 | 来源:发表于2019-06-06 16:11 被阅读0次

第一次看到这个词,沉默的螺旋。或许你就懵了。到底是什么东东? 沉默的螺旋,是大众传播学的一个重要的概念。最开始是1974年德国政治学家伊丽莎白.伊尔.诺伊曼提出来的。在公开的舆论环境中,如果你的意见跟大部分人一致,你就愿意参与到讨论中。如果你的意见被大部分人不认可,被嘲笑,甚至被攻击。那么你就会保持沉默,越沉默就越是沉默。最终另一方的意见就占据上风。这就是沉默的螺旋。

在实际生活中,不管是个人还是企业,可能会遇到一些突发事件带来的负面效应。为了将影响降到最低或者实现舆论反转。有两种方法可以参考。

第一种是抓住黄金24小时。据研究,在24小时内,针对突发事件,你首先要先发制人,组织有影响力的网红,IP等主流媒体塑造正面形象,在舆论上占据上风。根据从众心理,大部分人可能就沉默了。

第二种是反沉默螺旋。就是在沉默的螺旋已经发生不可逆的情况下。你要做的就是等待,因为正负交替是自然规律,所以,等到优势意见一方到达顶点时,突然爆出独家信息,利用主流媒体顺势推出,实现舆论反转。

网络上流行的水军就是利用这个沉默的螺旋原理扰乱公众判断。谨慎用之。

所以,在企业或者个人面对沉默的螺旋时,可以根据自己的实际情况找出针对性策略。

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