一,大脑两个系统。
大脑的思考模式有两个系统,系统1快思考,系统2慢思考。系统一是大脑自动反应,全天候在线,处理不了问题会对系统2发出求救,启动系统2,系统2会集中注意力处理难题,同时处理多个问题。如果系统一能处理的,就不会启动系统2。系统2很懒,但是谨慎,逻辑思考,做出结论更靠谱
二,心理效应
1,曝光效应, 增加曝光的呃次数出现的次数,我们会更容易接受,他也更容易会有感情。
2,启动效应
3,因果关系错误。 持续发生的事情会被认为是前后有因果关系的。
4,光环效应
5,框架效应,
6,常态理论。
7,确认偏误。
三,直觉缺陷
1,启发法
启发法主要指系统1碰到一些复杂的难题时会自动使用另一个简单的问题来替代面前的难题,然后作出对简单问题的解答,并将其直接当做那个复杂问题的答案。
典型性启发,忽视回归均值结果,锚定效应,效用层叠(夸大极端,风险:),结果性偏差,乐观偏差(低估风险:),有效性错觉(未来不可预测,特别是规律性不明显)规划谬论(乐观估计,高估自己)
2,前景理论
确定效应:在确定的收益和“赌一把”之间,人们往往会选择确定的收益。
反射效应:在确定的损失和“赌一把”之间,人们往往会选择“赌一把”。
损失厌恶:人们对损失比对获得要更敏感得多。
可能性效应(高估小概率事件:),和确定性效应(低估了发生的概率,特别那种概率比较高的事件)
禀赋效应,当一个人拥有一个东西后,会提高对这个东西的估值。
联合评估和偏好逆转。综合多个信息会改变决策!
三,经验自我,记忆自我
峰终定律。峰值体验和最终结果的体验会影响下次决策。
体验效用不等于决策效用!人不定能选择出对自己有效的选择,也就是说决策并不总是理性的。
经验自我不等你记忆自我
经验自我记录着每时每刻的感受,却无法存储长期记忆,而记忆自我会存储整体信息,会放大典型性的部分,从而扭曲真相。
平时可以增加记录,增强经验自我。
四,如何克服缺陷呢
① 假设任一重要谈判中的数字都对自己有锚定效应,从而有意识地调动系统2去分析、辨别,得出真正合适的数字。
② 有意识地排除无效信息(干扰性暗示信息),采用回归均值的眼光进行预测,以防止盲目冒险。
③ 善用框架效应,营造更容易获得肯定的情境
④ 努力养成参考、采纳外部意见的决策习惯,而不只是依赖个人的内部意见。
⑤ 事前验尸:预先设想惨败结果,并分析可能的原因,以此来部分抑制乐观偏见。阿里巴巴经常会开会议,讨论公司失败原因,以纠正现在行为!
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