今天分享两本关于企业管理的书。
书名是《华为人力资源管理法》、《腾讯人力资源管理法》。
这两本书适合对人力资源、管理人才、业务能力提升，有需求的朋友阅读。
“以客户为中心”，不知道你对这句话有什么想法？
我以前一直觉得，也许，客户也有不对的地方。如果客户是错的，那我们也要“以客户为中心”吗？
读完这两本书，我终于回答了我一直以来的疑问。
“以客户为中心”，是对的！
因为，以客户为中心，并非是围着客户团团转，客户说什么就是什么。而是，我们要为我们的客户创造价值，解决客户的问题，发现客户的痛点。
找毛病，很多人可以做到。
但是，做到发现问题、解决问题，这个是需要智慧的。
我是爱读书的美淇，今天分享的是管理方面的书。读完这两本书，解决了我的一个疑问。这个疑问就是：
以客户为中心，对不对？
提出一个问题，然后在读一本书的过程中，回答问题，这个阅读方法叫苹果阅读法。
下次读书的时候，可以试一试这个读书方法哦～
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