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运营小白成长记

运营小白成长记

作者: SmileJoy | 来源:发表于2018-05-01 19:23 被阅读0次

——路在何方?

近期我在一家外企的市场部实习,正好也报名了三节课学习运营的相关知识。虽然课程中老师提到市场和运营还是有一定差别的,但鉴于最近我的实习工作是digital marketing相关内容,所以和运营还是有一定相通之处。这里就来分享下本期课程【运营的职能分工和职业发展】一些感悟。

运营根据职能可以划分出内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营等等,但究其本质还是拉新和留存,做好用户和产品之间的桥梁。运营有两个常见的误区,一是自己没有想清楚运营的目的,运营结果无法用数字来说话;二是即使统计运营结果,但当结果不理想时,常常抱怨归因于产品做的烂,而不从自身角度发现问题。这两个误区可能对于新人来说,是个必经之路,包括我自己也是。例如:最近运营学习群时,往往只是机械化每周推送课程,并没有构造用户画像、深刻调研用户需求;在做渠道广告投放时,虽然做了PV等数据统计,但是并没有深入思考预期效果达到了吗?还有哪些可利用的渠道?总体而言,自己还停留在P2成长型阶段,对业务、对用户的理解还停留在表面。

接下来,目标是向P3骨干型阶段进阶。一方面,多受虐多尝试,保持乐观,逐渐填充业务知识、把握用户需求;一方面,学会更多站在业务层面和行业层面去思考去分析判断,观摩高手拿到问题后是如何分析解决的,并积极请教,逐渐找到感觉。

未来继续加油!

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