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三张图提升解决问题的能力

三张图提升解决问题的能力

作者: 深度思考er | 来源:发表于2021-02-14 23:32 被阅读0次

    记得刚工作时,总是很羡慕在学校读书的日子,因为那时候解决问题是在太简单了!好好学习——取得好成绩,再往下分解到每一科,问题和答案也都基本是一一对应的,所以在读书期间,只要你掌握了学习方法,培养了好的学习习惯,并努力践行,取得好成绩成为好学生机会是百分百确定的事情。

    但工作以后,却变得不一样了。首先问题变得复杂多了,比如城市交通问题,有很多个方面,比如容量的问题、品质的问题、环保的问题和能源安全的问题等等。其次,因果之间也不是一一对应的关系,将问题简单化可以带来更多的问题,记得以前北京为了控制小汽车的购买,借鉴日本的经验,要求购买车辆需要提供停车位的证明,最后发现这个证明造假非常严重,不得不停止了这一措施。

    不会思考的后果 image.png

    有什么方法让我们能把问题梳理的清楚,并且提出有针对性的解决措施呢?日本作家借鉴以色列高特拉博士的研究成果,提出了3个工具:分支图、疑云图和远大目标图,通过将事物图像化让我们思考更有力度。

    3大思考工具

    1、分支图

    分支图的制作分为7步:
    步骤一 确认问题是什么
    步骤二 确认原本的想法是什么
    步骤三 确认自己做了什么
    步骤四 确认实际上发生了什么
    步骤五 思考结果不如预期的原因是什么
    步骤六 思考排除原因的解决方案
    步骤七 思考解决方案会让情况产生什么样的改变

    image.png

    2、疑云图

    疑云图可归纳成以下五个简单的提问(3)。
    D:主张的行动是什么?
    D':主张的行动是什么?(填入与D对立的行动)
    A:共同目的为何?
    B:你想要利用D手段满足什么需求,来达到共同目的A?
    C:你想要利用D'手段满足什么需求,来达到共同目的A?

    疑云图

    3、远大目标图

    远大目标图看似困难,其实步骤简单:
    步骤一:写下目标。
    步骤二:思考妨碍达到目标的障碍是什么。
    步骤三:利用举出的障碍来思考中间目标。
    步骤四:思考什么样的行动能达到中间目标。
    步骤五:思考达到中间目标的先后顺序。


    image.png

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