2020年7月21日 星期二
以下读书摘抄部分，感谢原著作者的分享。
如何用双向沟通的心态写作
1．采用平等的姿态、分享的口吻
2．寻找目标对象感、创造聊天的感觉
3．写作过程中注重调动读者的参与感 使用提问的方式
4．注重接收的准确性而非表达的准确性
沟通的最佳效果是什么
第一层，表达准确。
这是第一前提，是最基本的要求。如果你自己都没有表达清楚，后面的所有目的都无从谈起。做到这一点就是一次及格的沟通。
第二层，接收准确。
在表达准确的前提下，接收者能准确地接收信息，就已经是一个70分的沟通了。
第三层，目的达成。
沟通是手段，不是结果，沟通是为了达成某一目的，比如申请项目经费，向老板申请休假，请同事帮忙……只有达成了目的，才能算是一个80分的沟通。表达和接收都准确，但目的没有达成，也不算是优质的沟通。
第四层，双方愉悦。
完成比完美更重要，是这样吗？其实不是。这句话是在强调先后顺序：在完成的基础上追求完美。沟通也是这样，我们首先要保证目的达成，在此基础上，我们才能追求双方愉悦这一目的。比如老板同意你休假，但老板同意时不太情愿，这就不能算是90分以上的沟通，真正高级的沟通是老板不仅同意，在心里还没有给你减分。
写作从形式上看是单向沟通，但我们要用双向沟通的心态写作，以平等的姿态、分享的口吻、聊天的感觉，调动读者的参与感。在表达和接收准确的情况下，先确保目的的达成，再追求令人愉悦的目的。
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