馒头就是一个倾听者角色
点评前的准备：
安静：心静、环境安静，情绪安静
一个脑子里乱糟糟的人，是没有能力倾听别人的心声
有可能你会错过里面很宝贵很宝贵的信息
所以点评前你要确定好这些可以了再点评
点评中期需注意的要点：
01你在微笑吗？
无论是在倾听还是在点评，一定要保持微笑，要让对方听你的建议第一步就是要建立信任
面部表情，眼神，肢体语言， 你在电话这头的微笑，对方是能捕捉到的，所以第一步，你在微笑吗，你在很快乐的做这件事情吗？
02点评，点评其实是一门学问
点评里的三明治评价法则，因为他是汉堡包吗，上下都是面包，中间是肌肉
前面面包（肯定）➕中间肌肉（是建议，干货，你认为要给她的建议➕后面面包（肯定）
03待续
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本文标题：初稿（复盘）做馒头
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