社区便利店永辉生活开了一年多,才开了20家店,一直在亏损,状态很不好。后面建立了一个“合伙人+赛马”制度,店是公司出钱开,员工创业,工资保底,利润对半。这样一来,以前是卖水果的,现在一个店6个员工都是合伙人,都有股份,你们自己再民主选举一个店长。
赛马是说每6个月来一次淘汰赛,后百分之20位(店长必须换掉。换掉后还能再复活一次,再不行,你就彻底出局了。
奇迹真的发生了。门店日均销售额翻了4倍,门店数量翻了5倍,它2016年销售额是5000万,2017做了6个亿,今年要做60个亿,10倍10倍的涨。
零售要控货、控店、控心智。
选品、原材料供给、品质把控都是自己在做,这样才能做到品质好,成本还低,才能建立壁垒。
控心智就是店开的到处都是,我们有一个理念,就是一个城市里20%的人经常可以看见你,你才算一个品牌。一定要熬得住寂寞,在一个城市、一个区域一口气达到20%覆盖率,不能东一榔头西一棒。
永辉生活做的是社区生鲜便利店,它颠覆的是谁?菜市场。这个痛点太大了。菜市场离你远、不便利,体验也不好,脏兮兮,价格也不便宜,我们这个店在社区里,你可以下班顺手买回家,也可以3公里半小时送货上门。
半小时送货上门现在是我们的法宝,以后它就是“便利”的标配。大家越来越懒,根本不愿意下楼,线上最后有可能会达到70%。
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