随着时代的进步、社会的发展,越来越多的旅游APP进入了我们的生活,这些个性化旅游APP的出现,打破了传统的生活模式,同时也为各大所属企业提出了新的课题:如何长久立足于市场。
近期,国内专业旅游市场研究机构劲旅咨询发布的《2015年6月国内旅游类应用(APP)市场监测报告》中显示,目前国内主流安卓系统应用下载市场上,已有近百家旅游应用产品,其中,排名第一“携程旅行”APP的下载量为71431.0万次,排名第二“去哪儿旅行”APP下载量也高达69782.8万次,排名前38位的APP下载量均达千万级以上。
App开发小编了解到携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈等在线旅游服务商,通过APP预定产品的用户占比超过50%。其中,80后、90后对移动端预订旅游产品的接受度越来越高,越来越多的用户开始选择在无线端上预订单价相对较高的旅游产品,来自APP端的旅游产品预订量占比在逐渐增大。根据同程旅游的大数据,目前使用APP端的旅游产品预定量已达到将近7成。携程移动平台交易量占总在线交易量的70%以上。从去哪儿网APP的数据来看,去哪儿网全部机票订单的50%以上来自无线端,酒店订单的85%来自无线端,无线端营收占比已达68.1%。途牛移动订单数占总在线订单数超过60%。驴妈妈日均支付订单,APP约占总订单量70%。
面对激烈的市场竞争,旅游APP如何才能得到消费者和市场的肯定?是否存在同质化现象?未来的发展又将何去何从?同程旅游相关负责人认为,旅游A对于用户来说是一种线上的预订渠道,在整个的出游中、出游后等环节需要线下的服务支持来完成。对于众多的旅游APP来讲,服务体验是体现产品的差异化的主要环节。同程旅游提供的“程意正品”出境游产品,就是在用户体验上做出更好的服务承诺。驴妈妈旅游网相关负责人认为,当前旅游类App市场规模迅速扩大,已经出现同质化现象,但随着市场逐渐稳定,实力较弱、创新力不强的APP将被市场淘汰,集中度会日益提升。
App开发小编相信,在当下互联网+的时代中,互联网企业欲得到消费者和市场的肯定,不单是要不断提升产品的创新力,走差异化发展道路,还应建立完善的管理、运营体系,以确保用户的服务体验度。
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